Dépannage
Action
Etape 1
a
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
authentique et prise en charge.
Remarque : Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge,
installez-en une qui le soit.
b
Imprimez le document.
Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles sur les
impressions ?
Etape 2
a
Retirez l'unité de traitement d'images, puis insérez-la à nouveau.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité
d'image à la lumière directe pendant plus de dix minutes. Une
exposition prolongée à la lumière peut provoquer des problèmes
de qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour
du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images.
Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des
prochaines tâches.
b
Imprimez le document.
Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles sur les
impressions ?
Etape 3
a
Remplacez l'unité de traitement d'images.
b
Imprimez le document.
Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles sur les
impressions ?
Traînées noires verticales et images manquantes
Contactez votre distributeur.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Contactez votre
Le problème est
distributeur.
résolu.
161