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Loewe klang bar5 mr
Dépannage
Dépannage
En cas de panne d'appareil, nous vous recommandons de consulter la liste ci-dessous avant d'appeler la ligne d'assistance téléphonique.
Problème
Le système ne répond pas
quand vous appuyez sur les
boutons
Aucun son émis par la
barre de son.
Aucun son émis par le cais-
son de basses sans fil.
Le caisson de basses est
inactif ou le voyant du cais-
son de basses ne s'éclaire
pas.
Son déformé ou écho.
Un appareil Bluetooth ne
peut pas se connecter à la
barre de son.
La qualité de lecture audio
de l'appareil Bluetooth
connecté est mauvaise.
Impossible d'établir une
connexion Wi-Fi
Impossible d'obtenir les
effets complets de Dolby
Atmos®.
Impossible de découvrir
l'appareil pris en charge
par Play-Fi depuis l'applica-
tion.
Impossible de lire de la
musique avec Play-Fi.
47
Cause possible
Une erreur logicielle majeure peut empêcher l'appareil de
recevoir les commandes des boutons, et l'appareil doit être
redémarré en le débranchant.
a.
La mauvaise source d'entrée est sélectionnée
b.
La barre de son est en mode muet
c.
Une erreur logicielle peut avoir causé ce problème.
d.
La barre de son ne peut pas décoder le signal audio
d'entrée
e.
Un ou plusieurs des commutateurs WDAL2.0 sont
dans la mauvaise position.
a.
L'appariement automatique a échoué
b.
Le volume est trop faible
c.
Le commutateur du caisson de basses à l'arrière de la
barre de son est réglé sur OFF.
Une erreur logicielle peut avoir causé ce problème.
Les haut-parleurs de la TV peuvent provoquer de l'écho s'ils
ne sont pas synchronisés avec le son de la barre de son.
a.
L'appareil ne prend pas en charge les profils compa-
tibles requis pour la barre de son.
b.
Vous n'avez pas activé la fonction Bluetooth de
l'appareil.
c.
La barre de son est déjà connectée à un autre appareil
Bluetooth.
La réception Bluetooth est mauvaise.
a.
Le réseau Wi-Fi peut être indisponible.
b.
Le signal Wi-Fi est très faible.
c.
Vous saisissez un mot de passe incorrect.
Pour les connexions non HDMI (comme USB, Bluetooth,
OPTICAL ou AUX), des effets surround limités sont générés
L'appareil peut être déconnecté du Wi-Fi.
a.
Le service ou contenu a été interrompu.
b.
La première configuration de la barre de son a échoué.
c.
Vous avez précédemment utilisé la barre de son avec
des paires stéréo ou du son surround dans l'applica-
tion Play-Fi.
Résolution/remarques
Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique pendant
quelques minutes, puis rebranchez-le.
a.
Sur la télécommande, sélectionnez la bonne entrée
audio.
b.
Appuyez sur le bouton MUTE
c.
Réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine
(voir le chapitre « Fonctionnement de base »)
d.
Essayez de modifier les paramètres de sortie numé-
rique de l'appareil source sur PCM.
e.
Si aucun haut-parleur externe n'est connecté, assu-
rez-vous que tous les commutateurs à l'arrière sont
réglés sur OFF et que le commutateur SUB est réglé
sur SMALL ou LARGE.
a.
Appariez le caisson de basses manuellement
b.
Augmentez le volume. Appuyez sur le bouton + sur la
barre de son ou sur la télécommande.
c.
À l'arrière de la barre de son, changez la position du
commutateur SUB sur SMALL ou LARGE.
Débranchez le cordon d'alimentation et branchez-le à nou-
veau après 3 minutes pour réinitialiser le caisson de basses.
Si vous lisez le son de la TV sur cet appareil, assurez-vous
que la TV est en sourdine.
a.
Seuls les appareils avec le profil Bluetooth A2DP,
AVRCP sont compatibles.
b.
Pour plus d'informations sur l'activation de cette fonc-
tion, consultez le guide de l'utilisateur de l'appareil.
c.
Déconnectez l'appareil connecté, puis réessayez.
Rapprochez l'appareil de la barre de son ou retirez les obsta-
cles entre l'appareil et la barre de son.
a.
Vérifiez la disponibilité du réseau WLAN sur le routeur.
b.
Rapprochez le routeur Wi-Fi de l'appareil.
c.
Vérifiez que le mot de passe est correct.
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir les meilleurs
effets avec Dolby Atmos, consultez le chapitre « Dolby
Atmos® ».
Vérifiez que l'appareil est connecté au Wi-Fi.
a.
Certains services réseau ou contenus disponibles via
l'appareil peuvent ne pas être accessibles si fournis-
seur de services interrompt son service.
b.
Si la première configuration échoue, fermez l'applica-
tion DTS Play-Fi. Redémarrez l'application.
c.
Si vous avez réglé le haut-parleur comme paires sté-
réo ou son surround, vous devez le déconnecter dans
l'application avant de l'utiliser séparément.
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