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La température du téléphone augmente si vous l'utilisez de façon
prolongée pour faire des appels, jouer à des jeux, naviguer sur
Internet ou lancer des applications complexes�
Ce réchauffement est la conséquence normale du traitement d'un volume
de données excessif par le processeur. Mettre fin aux activités précédentes
permettra à votre téléphone de revenir à une température normale.
Après la restauration aux valeurs d'usine, mon appareil me demande
d'entrer mes informations d'identification Google et je ne peux pas
l'utiliser ni contourner cette action
�
(1)
Une fois que la restauration aux valeurs d'usine est effectuée, vous devez saisir
les informations d'identification du compte Google utilisés sur cet appareil,
avant la réinitialisation Sans ces renseignements, vous ne pourrez pas utiliser
le téléphone. Si vous ne vous souvenez pas de vos informations d'identification
de compte Google, veuillez effectuer la procédure de récupération de compte
de Google. Si vous ne réussissez pas, veuillez communiquer avec un centre de
réparation autorisé, mais rappelez-vous que cela ne sera pas couvert par la
garantie.
Je n'entends rien quand quelqu'un m'appelle ou m'envoie un
message� Je vois seulement à l'écran des notifications d'appels ou de
messages manqués�
Vérifiez si le mode Ne pas déranger est activé sur l'appareil. S'il est activé, vous
verrez un symbole d'étoile
(Android 5.X) ou l'icône
(Android 6.X) sur le
panneau des notifications. Dans un tel cas, vous devez désactiver le mode Ne
pas déranger. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton Volume haut ou
Volume bas, puis sélectionnez « Tous » (Android 5.X) ou modifiez cette option
dans Paramètres\Son et notification\Interruptions (Android 5.X) ou Ne pas
déranger (Android 6.X).
Pour Android, versions 5.1 et ultérieures.
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