Table des Matières
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Résolution des incidents
Si l'ordinateur ne répond plus —
AVIS : Vous pouvez perdre des données si
vous n'arrivez pas à arrêter correctement
le système d'exploitation.
Eteignez l'ordinateur. Si vous n'obtenez aucune
réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris,
appuyez sur le bouton d'alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft
Windows
®
®
Exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes. L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour
qu'il fonctionne dans un environnement voisin
des environnements des systèmes d'exploitation
non Windows Vista.
30
—
Cliquez sur
1.
Démarrer
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
3.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Si un écran bleu uni apparaît — Eteignez
l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse
en appuyant sur une touche du clavier ou en
déplaçant le pointeur ou la souris, maintenez le
bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10
secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Ensuite, redémarrez l'ordinateur.
En cas de problèmes logiciels —
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un programme antivirus pour vérifier
le disque dur ou les CD.
•
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur par le menu Démarrer
→ Panneau de
Suivant.
.
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