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Dépanneur des conflits matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement,
utilisez le Dépanneur des conflits matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le dépanneur des conflits
matériels :
1.
Cliquez sur
Démarrer
Dépanneur des conflits
2.
Entrez
matériels dans le champ de recherche
puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la
recherche.
3.
Dans les résultats de recherche, sélectionnez
l'option décrivant le mieux le problème et
suivez les étapes suivantes de dépannage.
→ Aide et support.
Utilisation des outils d'assistance
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section «Blocages et problèmes logiciels»
en page 29 et exécutez Dell Diagnostics avant
de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures
avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que
sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities
est en option et n'est pas obligatoirement
livré avec tous les ordinateurs.
Voir «Programme de configuration du système»
du Guide technique pour vérifier les informations
de configuration de votre ordinateur et
vous assurer que le périphérique que vous
souhaitez tester s'affiche dans le programme de
configuration du système et qu'il est actif.
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