Foire Aux Questions/En Cas D'anomalies - Sennheiser MOMENTUM 4 Notice D'emploi

Foire aux questions/En cas d'anomalies

Foire aux questions/En cas
d'anomalies
Si un problème est survenu, procédez dans l'ordre suivant jusqu'à ce
que le problème soit résolu et que vous puissiez à nouveau utiliser le
casque :
1. Appuyez sur la touche multifonctions pendant 15 secondes
(réinitialisation). (> 40).
2. Connectez le casque à l'appli Smart Control pour installer le der-
nier micrologiciel (> 38).
3. Réinitialisez le casque aux réglages d'usine par défaut (> 40).
4. Consultez la liste des questions fréquemment posées pour voir
s'il existe une solution au problème (> 39).
5. Contactez votre partenaire Sonova Consumer Hearing pour
résoudre le problème (> 39).
Liste actuelle des questions fréquemment posées (FAQ)
Visitez la page produit dédiée au MOMENTUM 4 sur
www.sennheiser-hearing.com/download.
Vous y trouverez une liste actuelle des questions fréquemment
posées (FAQ) et des solutions proposées.
Votre question n'a pas de réponse ou le problème persiste ?
En cas de problème non répertorié dans la section FAQ ou si le pro-
blème ne peut pas être résolu par les solutions proposées, contactez
votre partenaire Sonova Consumer Hearing pour obtenir de l'aide.
Pour trouver un partenaire dans votre pays, visitez notre site web sur
www.sennheiser-hearing.com/service-support
Si vous sortez de la portée Bluetooth
La téléphonie et le streaming sans fil ne sont possible que si vous
vous trouvez dans la portée Bluetooth de votre smartphone. La
portée varie beaucoup selon les éléments de l'environnement :
épaisseur des murs, matériau des murs, etc. Si le contact visuel
direct est assuré, la portée de la plupart des smartphones et appa-
reils Bluetooth est de jusqu'à 10 mètres.
Si vous sortez de la portée Bluetooth du smartphone, la qualité
sonore se détériore de plus en plus jusqu'à ce que vous entendiez
l'invite vocale « Lost connection » et la connexion soit complètement
interrompue. Si vous rentrez immédiatement dans la portée Blue-
tooth, la connexion est rétablie automatiquement.
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