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DÉPANNAGE (SUITE)
PROBLÈME
La fonction de stockage de
masse ne fonctionne pas.
Impossible de lire les fichiers
vidéo.
L'image vidéo est floue.
La lecture de fichiers vidéo est
instable.
Le son n'est pas synchronisé
avec la vidéo pendant la lecture.
La vidéo n'a pas de son.
J'ai activé le Mode
stationnement et je ne peux plus
arrêter l'enregistrement.
Lorsque je monte dans ma
voiture, la caméra-témoin
enregistre déjà et le fichier est
protégé.
Le téléchargement de fichiers à
partir de www.nextbase.com sur
Google Chrome entraîne un
message « Logiciel malveillant ».
Mon appareil mobile ne se
connecte pas à ma caméra-
témoin.
La fonction de stockage de masse est disponible sur Windows et Mac.
Redémarrez le PC, car cette étape peut être requise pour que le pilote
nécessaire soit chargé correctement. Débranchez et reconnectez la
caméra-témoin.
Contactez NEXTBASE pour connaître le pilote requis.
Les fichiers vidéo de la caméra-témoin sont au format MOV et peuvent
ne pas être compatibles avec votre PC si aucun logiciel de lecture
approprié n'est installé. Installez le logiciel de lecture Nextbase
Replay 3, qui est disponible gratuitement sur www.Nextbase.co.uk.
Retirez le couvercle de la lentille de protection et vérifiez que le champ
de vision de la caméra-témoin ne couvre AUCUNE section peinte du
pare-brise.
Nettoyez la lentille et le pare-brise !
Reformatez la carte SD pour supprimer les fichiers non contigus. Pour
un meilleur enregistrement, utilisez une carte SD de Classe 10 de
qualité, d'une taille recommandée de 8 à 128 Go.
Le PC n'est peut-être suffisamment performant pour la tâche de
lecture. Essayez-en un autre. Copiez les fichiers vidéo enregistrés sur le
PC/Mac pour les lire directement plutôt que d'utiliser la caméra-
témoin comme lecteur de carte.
Les codecs sur votre PC peuvent ne pas être compatibles ou ne pas
être actualisés selon la dernière norme.
Téléchargez les derniers codecs sur : www.nextbase.com.
Assurez-vous que le paramètre « Enregistrement audio » est activé
dans le menu Configuration de la caméra-témoin.
La caméra-témoin démarre un enregistrement chaque fois qu'un
mouvement est détecté. Pour désactiver le Mode stationnement,
éteignez d'abord la caméra-témoin et retirez la carte SD. Cela évitera
que l'enregistrement ne soit activé accidentellement.
Allumez la caméra-témoin et connectez-vous à votre appareil mobile à
l'aide de l'application DriveGuard™. Dans le menu Configuration de la
caméra-témoin, désactivez le Mode stationnement.
C'est tout à fait normal. Le Mode stationnement a été activé, et la
caméra-témoin a détecté des vibrations puis a commencé à enregistrer
correctement.
Le mode Stationnement peut être désactivé dans le menu Configuration,
ou Vidéo si nécessaire.
Cela ne doit pas vous inquiéter. Il suffit d'accéder aux paramètres de
Google Chrome et de désactiver temporairement la protection contre les
logiciels malveillants pour télécharger et installer le logiciel de lecture.
Rétablissez les paramètres Google Chrome précédents une fois
l'installation effectuée.
Veuillez vous assurer que vous avez activé le mode Wi-Fi de la caméra-
témoin en appuyant sur le bouton Wi-Fi jusqu'à ce qu'il commence à
clignoter.
Lorsque le mode Wi-Fi est activé, le bouton Wi-Fi bleu clignote en
attendant une connexion ou reste en bleu fixe une fois connecté à votre
appareil mobile.
SOLUTION
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