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DÉPANNAGE
PROBLÈME
Le support ne tient pas en
place sur mon pare-brise.
Je ne peux pas insérer la
carte MicroSD.
Je ne peux pas retirer la carte
MicroSD.
Je ne peux enregistrer que
quelques minutes de vidéo sur
ma carte MicroSD.
Je ne peux pas enregistrer les
fichiers sur la carte mémoire
lorsque la caméra-témoin est
connectée à mon ordinateur
en mode stockage de masse.
Pas d'alimentation sur ma
caméra-témoin, mais
fonctionne sur mon PC.
Ma caméra-témoin s'arrête
toute seule au bout d'un
moment.
Le message suivant s'affiche :
« Erreur carte. Veuillez
formater la carte SD ».
La carte SD de ma caméra-
témoin ne peut pas être lue.
Je ne peux pas supprimer les
fichiers sur ma carte SD
depuis la caméra-témoin.
Assurez-vous que la protection rouge (film plastique) a été retirée de la
ventouse du support.
Assurez-vous que la vitre est lisse et propre.
Appuyez fermement le support sur la vitre en vous assurant qu'il y adhère
totalement. Vous pourrez facilement le vérifier depuis l'extérieur du pare-
brise, car la zone de contact de la ventouse prend une teinte plus foncée.
Si la ventouse a perdu ses qualités adhésives, remplacez-la par la pièce de
rechange qui se trouve dans la boîte.
Les cartes microSD sont très petites et doivent être manipulées avec
soin. Alignez la carte sur le schéma illustré sur la caméra-témoin et
insérez-la jusqu'à ce que vous ressentiez une légère résistance. Vous
devez maintenant pousser la carte, à l'aide de votre ongle, jusqu'à ce
que vous entendiez et sentiez un petit déclic. Relâchez la pression et la
carte restera insérée dans l'appareil. Utilisez la tranche d'une petite
pièce de monnaie si vous avez des difficultés.
Une fois la carte insérée, vous devrez la pousser un peu plus loin, à l'aide de
votre ongle, jusqu'à entendre et sentir un petit déclic.
Utilisez la tranche d'une petite pièce de monnaie si vous avez des difficultés.
Relâchez la pression : la carte ressortira suffisamment pour que vous
puissiez la saisir.
Remplacez la carte MicroSD de type Classe 10 par une nouvelle carte de
marque de qualité. 128 Go max.
Assurez-vous de formater la nouvelle carte SD à partir de la caméra-témoin.
Exact, la caméra-témoin est un appareil « en lecture seule ».
Il n'est pas recommandé d'enregistrer des fichiers provenant d'autres
sources dans la mémoire que vous utiliserez pour l'enregistrement
dans la caméra-témoin. En effet, ils peuvent avoir un effet négatif sur les
performances de la caméra-témoin.
Le câble d'alimentation de l'allume-cigare ne fonctionne pas. Inspectez le
fusible de la fiche d'alimentation de la voiture. Fusible de remplacement
= type 2 A de 20 mm. S'il s'avère que le fusible est grillé, inspectez le
câble d'alimentation pour détecter tout dommage qui aurait pu causer
le problème.
Soit la caméra-témoin n'est pas alimentée, soit le Mode stationnement a été
activé et aucun mouvement du véhicule n'a été détecté pendant 5 minutes.
La carte SD a été formatée dans un autre appareil et la taille du cluster
n'est pas compatible. Il peut également y avoir une erreur sur la carte.
Utilisez l'option Configuration de l'application pour reformater la
carte SD depuis la caméra-témoin.
Assurez-vous que la carte SD est de type Classe 10, de 8 à 128 Go.
Utilisez une carte SD de marque de bonne qualité entre 8 Go et 128 Go, de
Classe 10, et formatez-la à partir du menu Configuration de l'application.
Vérifiez si ces fichiers sont « protégés ». Si c'est le cas, suivez les
instructions pour « déprotéger » les fichiers de l'application.
SOLUTION
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