Ingeteam
12. Resolução de problemas
ATENÇAO
A resolução de problemas da estação deve ser realizada por pessoal qualificado, atendendo às condições gerais
de segurança descritas no presente manual.
12.1. Alarmes
Código
Alarme
0001
Defeito na instalação
Alimentação
0002
interrompida
0004
Porta aberta
Falha dos relés de
0008
potência
Falha de
0016
comunicação do
contador de energia
0032
Falha no leitor RFID
0128
Fuga de corrente CC
220
Descrição
Foi produzido um disparo das proteções da
estação.
A estação deteta que a falha persiste na
instalação e não procederá à reativação das
proteções até que a falha desapareça.
O alarme pode dever-se a duas razões:
• Ausência de rede elétrica. Sem
alimentação elétrica. A estação será
reiniciada quando esta for reposta.
• Foi produzido um disparo das
proteções. Foi produzido um disparo
das proteções mas o defeito que o
causou desapareceu.
A porta frontal do equipamento está aberta
O conector tem tensão quando não deveria
ou não tem quando deveria ter.
A comunicação interna com o contador
de energia não é correta, o que poderia
ser causado pelo disparo das proteções.
Proceda com a verificação da instalação
elétrica por pessoal qualificado para ver se
as proteções dispararam.
Falha no leitor de cartões RFID.
Dependendo do modelo, as estações
de carregamento podem incorporar um
sensor de fuga de corrente CC. A fuga de
corrente contínua que provoca o alarme é
causada pelo veículo elétrico em processo
de carregamento, pelo que não se trata de
um alarme da estação de carregamento,
mas de uma paragem do carregamento por
razões de segurança.
Resolução de problemas
Solução
Se as proteções forem reativáveis
manualmente, a estação deve ser aberta
para ter acesso às proteções.
Reative as proteções cujo controlo não se
encontra na posição correta.
Verifique a cablagem correta das proteções
e verifique se não há cabos soltos ou
incorretamente apertados.
Se o erro persistir, contacte o serviço de
assistência telefónica da Ingeteam.
Se o erro persistir após a rede elétrica ter
sido reposta, verifique se a tensão está
presente na tomada de ligação da estação
de carregamento.
Se a causa do alarme tiver sido um disparo
das proteções internas do equipamento,
proceder à sua resolução conforme
estabelecido para o alarme "001 Defeito na
instalação".
Verifique se a porta do equipamento está
devidamente fechada
Notifique o serviço técnico do incidente,
indicando o código de erro.
Verifique as proteções e reative-as, se
necessário. Se a falha persistir, verifique se
a ligação está correta.
Se o alarme persistir contacte o serviço de
assistência telefónica da Ingeteam.
Se o problema persistir, reinicie o
equipamento (consulte a secção "13.
Desligamento do equipamento"). Se
depois de reiniciada a falha persistir,
contacte a Ingeteam.
O alarme desaparecerá quando terminar a
sessão.
Se o alarme persistir na ausência de um
veículo elétrico ligado, ligue o serviço de
assistência telefónica.
ABW2011IQM01_D -Manual de instalaçao e uso