Crosh - Dell Inspiron 3181 Guide De Maintenance

Autres symptômes de verrouillage ou de blocage du Chromebook
non répertoriés ici.

CROSH

Cette rubrique traite les informations nécessaires sur l'environnement Chrome Shell (CROSH). L'environnement CROSH et les commandes
d'URL Google Chrome fournissent divers outils de dépannage, informations et paramètres avancés.
Le système Chrome OS ne prend pas en charge le diagnostic ePSA, le BIOS Dell, le menu de démarrage F12, ni DellConnect. Il n'existe
aucun diagnostic avant démarrage. Toutes les opérations de dépannage doivent être effectuées au sein du système d'exploitation.
L'environnement Chrome Shell (CROSH) et les commandes d'URL Chrome fournissent divers outils de dépannage, informations et
paramètres avancés. L'environnement CROSH est une interface de ligne de commande similaire aux terminaux de commande Windows
ou Linux BASH (cmd.exe). Bien que le système Chrome OS soit basé sur Linux, CROSH ne reconnaît pas la plupart des commandes Linux.
Les commandes les plus utiles en termes de dépannage sont les tests de mémoire, storage_test_1, storage_test_2, ping et tracepath. La
commande ping fonctionne différemment de celle de Windows. Par défaut, elle se répète jusqu'à ce que vous appuyiez sur <Ctrl> + <C> et
n'affiche aucune statistique. La commande tracepath est similaire à la commande traceroute de Windows. Vous pouvez afficher une
explication détaillée des commandes en saisissant « help » ou « help_advanced » dans l'environnement CROSH.
1 Ouvrez le navigateur Chrome.
2 Appuyez sur <Clrl> + <Alt> + <T>. L'interface s'ouvre comme illustré dans la capture d'écran ci-dessous :
3 Saisissez la commande CROSH de diagnostic. Saisissez « help » pour obtenir la liste des commandes disponibles. Saisissez
« help_advanced » pour afficher la liste complète des commandes de débogage.
Problèmes de Chrome OS
1 Vérifiez s'il s'agit d'un périphérique géré (périphérique
d'entreprise inscrit).
a S'il s'agit d'un périphérique géré, veuillez contacter
l'administrateur pour qu'il réinitialise le mot de passe via la
Console d'administration Google.
b Si ce n'est pas un périphérique géré, veuillez procéder
aux étapes suivantes :
2 Connectez-vous en tant qu'invité ou utilisez un autre
ordinateur.
3 Ouvrez un navigateur Internet et accédez à
www.google.com/accounts/recovery/.
4 Sélectionnez I do not know my password (Je ne connais pas
mon mot de passe), puis saisissez l'adresse e-mail que vous
utilisez pour vous connecter à Google.
5 Cliquez sur Continue (Continuer) et suivez les instructions à
l'écran pour réinitialiser le mot de passe.
Si aucun des symptômes ci-dessus ne correspond au problème du
Chromebook, reportez-vous au Google Help Center (Centre d'aide
Google) pour accéder à la résolution de problèmes en ligne et
obtenir une aide supplémentaire.
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Diagnostic et dépannage 45