Ricoh IM C6500 Guide Utilisateur page 342

10. Dépannage
Message
"Échec de
l'authentification."
W/L0606-004
"Échec de
l'authentification."
W/L0607-001
"Échec de
l'authentification."
W/L0612-005
"Échec de
l'authentification."
W/L0707-001
*1 Lors de l'obtention de groupes d'utilisateurs, vérifiez ce qui suit :
• Le compte utilisateur qui peut obtenir des groupes d'utilisateurs est sAMAccountName (utilisateur).
N'utilisez pas UserPrincipalName (user@domain.xxx.co.jp) en tant que nom d'utilisateur.
• Vérifiez si le nom dans "Groupe" est correctement spécifié y compris la sensibilité à la casse dans
[Paramètres]
Chargeur]
de l'authentification utilisateur]
• Sélectionnez l'utilisateur dans le carnet d'adresses, appuyez sur [Éditer], puis vérifiez que
[Indisponible] est spécifié pour chaque fonction dans l'onglet [gestion utilisateur / Autres]
[Gestion utilisateur]
• Vérifiez si la « Portée globale » est spécifiée en tant que portée du groupe dans une propriété pour
le groupe d'utilisateurs créé dans DC ainsi que le type de groupe spécifié dans « Sécurité ».
Vérifiez aussi si un compte est attribué au groupe d'utilisateurs qui a été créé. Si plus d'un DC
existe, vérifiez si une relation de confiance est établie entre les DC.
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Cause
Un nom d'utilisateur qui
ne peut pas être spécifié
dans le nom d'utilisateur
de connexion a été
spécifié.
Web Image Monitor ou
une autre méthode a été
utilisée pour modifier ou
créer une sauvegarde
du carnet d'adresses.
Le nombre d'utilisateurs
enregistrés dans le
carnet d'adresses a
atteint sa limite
maximale et
l'enregistrement
automatique a échoué.
Web Image Monitor ou
une autre méthode a été
utilisée pour modifier ou
créer une sauvegarde
du carnet d'adresses.
[Paramètres système]
[Authentification administrateur/Authentification utilisateur/Auth.App]
[Authentification Windows ].
[Fonctions / Applications disponibles].
Solution et référence
N'utilisez pas « autre », « admin »,
« superviseur » ou « CACHÉ* » dans les noms
de compte utilisateur.
Veuillez patienter.
Demandez à l'administrateur d'effacer du
carnet d'adresses des utilisateurs qui ne sont
plus nécessaires.
Veuillez patienter.
[Paramètres pour l'administrateur] [Authentification/
[Gestion