Message
"Échec de la
transmission. Pour vérifier
l'état actuel, appuyer sur
[État fich. numér.]."
"L'authentification avec le
destinataire a échoué.
Vérifier les paramètres.
Pour vérifier l'état actuel,
appuyez sur [État fich.
numér.]."
Messages qui s'affichent sur l'ordinateur
Message
"Le nom utilisateur de
connexion, le mot de
passe de connexion ou
la clé de cryptage du
pilote est incorrect(e)."
Lorsqu'un message apparaît lors de l'utilisation de la fonction scanner
Cause
Une erreur de réseau
s'est produite pendant le
transfert des données à
cause d'un réseau
occupé ou pour une
autre raison.
L'appareil ou
l'ordinateur n'est pas
correctement connecté
au réseau.
Le nom d'utilisateur ou le
mot de passe est
incorrect.
Cause
Le nom d'utilisateur de
connexion ou le mot de
passe saisis dans
[Authentification
utilisateur général] sont
incorrects.
La clé de cryptage du
pilote n'est pas
enregistrée
correctement dans le
pilote TWAIN.
Solution et référence
Si le même message s'affiche après avoir
numérisé à nouveau l'original, veuillez
consulter l'administrateur.
Vérifiez si l'appareil ou l'ordinateur est
correctement connecté au réseau. Pour en
savoir plus sur l'environnement réseau,
adressez-vous à votre administrateur réseau.
• Veuillez vérifier le nom d'utilisateur et le
mot de passe d'authentification SMTP.
• Veuillez vérifier l'ID et le mot de passe du
dossier de destination.
• Le nombre maximum de caractères
alphanumériques pouvant être enregistrés
pour un mot de passe est de 128.
Définissez un mot de passe différent de
moins de 128 caractères.
Solution et référence
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe
corrects dans [Authentification utilisateur
général]. Pour connaître le nom d'utilisateur et
le mot de passe de connexion, veuillez
consulter l'administrateur utilisateur.
Enregistrez la clé de cryptage du pilote dans
l'onglet [Détails]
[Authentifier] dans le pilote
TWAIN. Pour connaître la clé de cryptage du
pilote, veuillez consulter l'administrateur du
réseau.
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