20
19
كيف تصل إلينا إذا احتجت لمساعدتنا
يرجى الرجوع إلى الصفحة األخيرة
من هذا الدليل لالطالع على قائمة
كاملة بمراكز الخدمة المعتمدة من
IKEA .وأرقام الهواتف الخاصة بها
لتقديم الخدمة بشكل أسرع ننصح باستخدام األرقام
الهاتفية المبينة في هذا الدليل. احرص دائما إلى
اإلشارة إلى األرقام المدونة في كتيب الجهاز المعني
والذي تحتاج المساعدة بشأنه. يرجى أيضا اإلشارة
(كود مكون من 8 أرقام) ورقمIKEA إلى رقم صنف
الخدمة المكون من 21 أرقام والمدون على لوحة
فهي الدليل الذي يثبت شراءك للمنتج وهي ضرورية
لسريان الضمان. تحتوي فاتورة الشراء على اسم
ورقم الصنف (الكود المكون منIKEA شركة
.8 أرقام) لكل جهاز قمت بشرائه
لمزيد من األسئلة غير المتعلقة بخدمة ما بعد البيع ألجهزتك
. بالنسبة لكIKEA يرجى االتصال بمركز اتصال أقرب فرع
ننصح بقراءة المستندات المرفقة بالجهاز بعناية قبل االتصال
.صنع جهازك
!احتفظ بفاتورة الشراء
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
ال تسري هذه القيود على العمل الخالي من األخطاء المنفذ من
قبل فني مؤهل وباستخدام أجزائنا األصلية لمواءمة الجهاز
مع مواصفات األمان الفنية لدولة أخرى من دول االتحاد
حقوق قانونية محددة تغطي أو تتجاوزIKEA يعطيك ضمان
كافة المتطلبات القانونية المحلية. إال أن هذا الوضع ال يحد
.بأي حال من حقوق العميل التي تحددها التشريعات المحلية
بالنسبة لألجهزة التي تم شراؤها داخل إحدى دول االتحاد
األوروبي وتم نقلها إلى دولة أخرى داخل االتحاد األوروبي
يتم توفير الخدمة في إطار اشتراطات الضمان المعتادة في
ال يوجد إلزام بتنفيذ الخدمات المتاحة في إطار الضمان إال في
المواصفات الفنية بالدولة التي تتم المطالبة فيها بحقوق
تعليمات التركيب ومعلومات السالمة الواردة في دليل
IKEA مراكز خدمة ما بعد البيع المخصصة ألجهزة
: لغرضIKEA يرجى االتصال بمركز الخدمة المعتمد من
في أثاث مطبخIKEA االستفسار بشأن تركيب جهاز
لضمان توفير أفضل خدمة لك يرجى قراءة تعليمات التركيب
.بنا
كيف تسري القوانين المحلية
:حالة مطابقة الجهاز وتركيبه وفقا لآلتي
،تقديم طلب خدمة في إطار الضمان
.IKEA االستفسار عن وظائف أجهزة
.بعناية و/أو دليل المستخدم قبل االتصال بنا
عرب ي
عرب ي
.األوروبي
نطاق السريان
.البلد الجديد
-
،الضمان
-
.المستخدم
•
•
،IKEA
•