FRANÇAIS
GARANTIE IKEA
Quelle est la durée de validité de la garantie
IKEA?
Cette garantie est valable cinq ans à compter
de la date d'achat de votre appareil chez
IKEA. La preuve d'achat originale est requise.
Les réparations, effectuées sous garantie ne
prolongent pas la période de garantie de
l'appareil.
Qui effectuera la réparation ?
Le réparateur agréé IKEA se chargera de la
réparation par le biais de son propre réseau
ou du réseau de partenaires autorisés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil,
dus à des vices de matière ou de fabrication,
à partir de la date d'achat chez IKEA. Cette
garantie ne s'applique que dans le cas
d'un usage domestique. Les exceptions sont
spécifiées à la rubrique "Qu'est-ce qui n'est
pas couvert par cette garantie ?" Pendant
la période de garantie, les coûts engagés
pour remédier au problème, par exemple
les réparations, les pièces, la main-d'oeuvre
et les déplacements sont pris en charge
à condition que l'appareil soit accessible
à des fins de réparation sans dépenses
particulières. La directive UE (N° 99/44/CE)
et les règlementations locales respectives
s'appliquent à ces conditions. Les pièces
remplacées deviendront propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
Le réparateur désigné par IKEA examinera le
produit et décidera, à sa seule discrétion, s'il
est couvert par cette garantie. Si le réparateur
estime que le produit est couvert, celui-ci,
ou un partenaire autorisé, soit réparera le
produit défectueux, soit le remplacera par un
produit identique ou comparable, à sa seule
discrétion..
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie?
•
L'usure normale.
•
Les dommages occasionnés sciemment ou
par négligence, les dommages résultant du
non-respect des instructions d'utilisation,
d'une installation inadéquate ou d'une
alimentation électrique inadéquate, les
dommages causés par des réactions
chimiques ou électrochimiques, la rouille,
la corrosion ou un dégât des eaux, y
compris, notamment, les dommages causés
par un excès de calcaire dans l'eau, les
dommages causés par des conditions
environnementales anormales.
•
Les consommables, y compris les
ampoules et les piles.
•
Les éléments non fonctionnels et décoratifs
qui n'affectent pas l'usage normal de
l'appareil, y compris les griffes et les
éventuelles différences de couleur.
•
Les dommages accidentels causés par des
corps étrangers ou des substances, et le
nettoyage et le débouchage des filtres, les
systèmes de vidange ou les compartiments
à savon.
•
Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires,
paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux
d'alimentation et de vidange, joints,
ampoules et diffuseurs, écrans, boutons,
revêtements et parties de revêtements,
sauf s'il est prouvé que ces dommages
sont dus à des vices de fabrication.
•
Les cas où aucun défaut n'est constaté par
le technicien.
•
Les réparations qui ne sont pas effectuées
par nos réparateurs désignés et/ou un
partenaire contractuel autorisé ou lorsque
des pièces qui ne sont pas d'origine ont
été utilisées.
•
Les réparations consécutives à une
installation inadéquate ou pas conforme
aux spécifications.
•
L'utilisation de l'appareil dans un
environnement non domestique, (p.ex.
professionnel).
•
Les dommages occasionnés par ou
durant le transport. Si un client transporte
personnellement le produit jusqu'à son
domicile ou une autre adresse, IKEA
décline toute responsabilité en cas de
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