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Service clientèle
Première aide en cas de dysfonctionnements
Les dysfonctionnements peuvent parfois avoir des causes banales, mais ils
peuvent aussi être de nature complexe et nécessiter une analyse appro-
fondie.
Commencez par une inspection visuelle attentive de tous les câ-
blages. Si les témoins lumineux ne fonctionnent pas, assurez-vous
que l'alimentation électrique du Système 2.1 soit correcte.
Débranchez les appareils et vérifiez tous les câblages. Si vous avez
constaté avec certitude que l'alimentation électrique est correcte et
que tous les raccordements sont intacts, rebranchez les appareils.
Si le son est déformé ou trop faible, réglez les boutons de réglage du
volume jusqu'à l'obtention du volume souhaité.
Si vous n'entendez rien, cela peut avoir plusieurs causes :
pas d'alimentation électrique des haut-parleurs
les boutons de réglage du volume ne sont pas tournés
la sortie son est désactivée, le son est coupé ou il y une erreur
(mauvais format).
Vous avez besoin d'une aide supplémentaire?
Si les solutions proposées au chapitre précédent n'ont pas résolu votre
problème, veuillez nous contacter. Vous nous aiderez en nous donnant les
informations suivantes :
Quels appareils périphériques supplémentaires utilisez-vous ?
Quelles étapes avez-vous déjà effectué pour résoudre le problème ?
Si vous avez reçu un numéro de client, veuillez nous le communiquer.
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