Rockwell Automation Allen-Bradley PowerFlex 755 Notice D'installation page 4

Assistance Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à utiliser ses produits. Sur le site
http://www.rockwellautomation.com/support, vous trouverez des manuels techniques, des notes techniques et des profils
d'application, des exemples de code et des liens vers des mises à jour de logiciels (service pack). Vous y trouverez également la
rubrique « My Support », que vous pouvez personnaliser pour utiliser au mieux ces outils. Vous pouvez également visiter
notre base de connaissances sur le site http://www.rockwellautomation.com/knowledgebase, où vous trouverez une foire
aux questions, des informations techniques, des forums de discussion, des mises à jour de logiciels et où vous pourrez vous
inscrire pour recevoir les notifications de mises à jour des produits.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l'installation, la configuration et le
dépannage de vos produits, nous proposons les programmes d'assistance TechConnect.
Pour de plus amples informations, contactez votre distributeur ou votre représentant Rockwell Automation, ou allez sur le
site http://www.rockwellautomation.com/support/.
Aide à l'installation
En cas de problème dans les 24 heures suivant l'installation, consultez les informations données dans le présent manuel.
Vous pouvez également contacter l'assistance Rockwell Automation afin d'obtenir de l'aide pour la mise en service de votre
produit.
Pour les États-Unis ou le Canada
Pour les autres pays
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait fonctionnement à leur sortie d'usine. Cependant, si
votre produit ne fonctionne pas correctement et doit être retourné, suivez les procédures ci-dessous.
Pour les Etats-Unis
Pour les autres pays
Commentaires
Vos commentaires nous aident à mieux vous servir. Si vous avez des suggestions sur la façon d'améliorer ce document,
remplissez le formulaire de la publication RA-DU002, disponible sur le site
literature/.
U.S. Allen-Bradley Drives Technical Support – Tél. : (1) 262.512.8176, télécopie : (1) 262.512.2222, courriel : support@drives.ra.rockwell.com En ligne : www.ab.com/support/abdrives
Allen-Bradley, Rockwell Automation et TechConnect sont des marques commerciales de Rockwell Automation, Inc.
Les marques commerciales n'appartenant pas à Rockwell Automation sont la propriété de leurs sociétés respectives.
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Europe / Moyen-Orient / Afrique : Rockwell Automation NV, Pegasus Park, De Kleetlaan 12a, 1831 Diegem, Belgique, Tél. : +32 2 663 0600, Fax : +32 2 663 0640
Asie Pacifique : Rockwell Automation, Level 14, Core F, Cyberport 3, 100 Cyberport Road, Hong Kong, Tél. : +852 2887 4788, Fax : +852 2508 1846
Canada : Rockwell Automation, 3043 rue Joseph A. Bombardier, Laval, Québec, H7P 6C5, Tél: +1 (450) 781-5100, Fax: +1 (450) 781-5101, www.rockwellautomation.ca
France : Rockwell Automation SAS – 2, rue René Caudron, Bât. A, F-78960 Voisins-le-Bretonneux, Tél. : +33 1 61 08 77 00, Fax : +33 1 30 44 03 09
Suisse : Rockwell Automation AG, Buchserstrasse 7, CH-5001 Aarau, Tél. : +41 62 889 77 77, Fax : +41 62 889 77 11
Publication 750-IN021C-FR-P – Mai 2012
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Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le Centre d'assistance vous aura communiqué
(voir le numéro de téléphone ci-dessus), afin de procéder au retour.
Contactez votre représentant Rockwell Automation pour savoir comment procéder.
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