Problème
Des feuilles se sont mal engagées ou des
bourrages se sont produits dans le bac.
Messages de dépannage
Résolution des problèmes de chargement du papier
Problème
Les bourrages papier
sont fréquents
Le message Bourrage
papier reste affiché
même si le papier bloqué
a été dégagé.
Dépannage
Solution
Essayez d'exécuter les tâches suivantes :
• Déramez les feuilles.
• Retournez le support d'impression.
Assurez-vous que :
• le bac est correctement installé ;
• le support d'impression est chargé correctement ;
• le support d'impression n'est pas endommagé ;
• le support d'impression est conforme aux spécifications ;
• les guides sont correctement positionnés en fonction du format de
papier sélectionné.
Un message de dépannage indique une panne d'imprimante
nécessitant une réparation.
Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis
remettez-la sous tension.
Si l'erreur se reproduit, notez le numéro de l'erreur, le problème ainsi
qu'une description détaillée. Contactez le service technique.
Cause
Le papier utilisé n'est pas
conforme aux spécifications de
l'imprimante.
Vous avez chargé trop de papier
ou d'enveloppes.
Les guide-papier du tiroir
sélectionné ne sont pas réglés
correctement par rapport à la taille
du papier chargé.
Le papier a été exposé à un taux
d'humidité élevé.
Les galets d'entraînement sont
peut-être usés.
Vous n'avez pas appuyé sur
Reprise ou vous n'avez pas
complètement dégagé le chemin
du papier.
Résolution des problèmes de chargement du papier
Solution
Utilisez les types de papier et de support spéciaux.
Reportez-vous au Card Stock & Label Guide (en anglais
uniquement) disponible sur le site Web de Lexmark
(www.lexmark.com) pour plus de détails sur les
caractéristiques.
Reportez-vous à la section Réduction des risques de
bourrages pour obtenir des informations afin d'éviter les
bourrages papier.
Assurez-vous que la pile de papier chargée ne dépasse
pas la hauteur maximale indiquée dans le tiroir ou dans
le chargeur multifonction.
Réglez correctement les guides du tiroir.
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Stockez le papier dans son emballage d'origine avant de
le charger.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Stockage des supports d'impression.
Remplacez-les.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Commande de galets d'entraînement.
Dégagez complètement le chemin du papier, puis
appuyez sur
.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Elimination des bourrages.
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