Problème
Un fond gris ou une tonalité
de fond apparaît sur la page.
La totalité de la page est
blanche.
Des rayures apparaissent sur
la page.
L'impression est trop sombre.
Dépannage
Action
• Vérifiez si la cartouche d'impression est correctement installée.
• Remplacez la cartouche d'impression.
• Vérifiez que vous avez retiré les emballages de la cartouche d'impression.
• Vérifiez si la cartouche d'impression est correctement installée.
• Il se peut que le niveau de toner soit faible. Pour utiliser le toner restant, enlevez la
cartouche en la saisissant des deux mains par les poignées. Orientez les flèches vers
le bas et secouez la cartouche d'impression vigoureusement de droite à gauche et de
haut en bas plusieurs fois de façon à bien répartir le toner. Réinstallez la cartouche,
.
puis appuyez sur
Renouvelez la procédure plusieurs fois jusqu'à épuisement de
la cartouche. Lorsque la qualité des impressions n'est plus satisfaisante, remplacez la
cartouche.
• Il se peut que le niveau de toner soit faible. Pour utiliser le toner restant, enlevez la
cartouche en la saisissant des deux mains par les poignées. Orientez les flèches vers
le bas et secouez la cartouche d'impression vigoureusement de droite à gauche et de
haut en bas plusieurs fois de façon à bien répartir le toner. Réinstallez la cartouche,
.
puis appuyez sur
Renouvelez la procédure plusieurs fois jusqu'à épuisement de
la cartouche. Lorsque la qualité des impressions n'est plus satisfaisante, remplacez la
cartouche.
• Si vous utilisez des formulaires préimprimés, vérifiez que l'encre peut résister à des
températures de 230 °C.
• Modifiez le paramètre Intensité toner dans le menu Qualité.
• Modifiez le paramètre Luminosité dans le menu Qualité.
• Modifiez le paramètre Contraste dans le menu Qualité.
Remarque : les utilisateurs de Macintosh doivent s'assurer que le nombre de lignes par
pouce défini dans le logiciel n'est pas trop élevé.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
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