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L'Esprit d'Entreprise
Répondre à la sonnerie générale
3.1
Interception renvoi de nuit
En l'absence de l'opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre :
Réglages
Services
Interception
Intercept° rv
appel
nuit
Filtrage patron/secrétaire
3.2
Liste filtrée :
La programmation du système permet de constituer des groupes "patron/secrétaire" permettant de diriger les appels du patron
vers une ou plusieurs secrétaires.
A partir du poste patron ou secrétaire :
touche
touche
touche d'appel
programmée
programmée
'secrétaire'
"filtrage"
"filtrage"
(dans le cas de
plusieurs
secrétaires)
même touche pour
annuler
Le filtrage est indiqué sur l'afficheur du poste patron et par l'icone associée à la touche
programmée "filtrage".
Consultation
vos appels sont filtrés par la
personne choisie
(secrétaire,...)
Intercepter un appel
3.3
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez
répondre à partir de votre poste.
Si le poste qui sonne appartient au même groupe d'interception que vous :
Intercept° app grp traitement
Réglages
Interception
appel
InterceGrpTraitmnt
Si le poste n'appartient pas au même groupement que vous :
Interception appel individuel
Réglages
Interception
Interce app
appel
indiv
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre
l'interception.
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Services
Consultation
Services
Consultation
nº du poste qui
sonne
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