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L'Esprit d'Entreprise
4
Recevoir la sonnerie des appels supervisés
4.1
Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste :
touche programmée
même touche pour
"Sonnerie d'appel
annuler
supervisé"
Répondre à la sonnerie générale
4.2
En l'absence de l'opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre :
conv.
Intercepter
vous êtes en
communication
Filtrage patron/secrétaire
4.3
La programmation du système permet de constituer des groupes "patron/secrétaire" permettant de diriger les appels du patron
vers une ou plusieurs secrétaires.
•
A partir du poste patron ou secrétaire :
vos appels sont filtrés par la personne choisie
(secrétaire,...)
touche
programmée
"Filtrage"
même touche pour
annuler
Le filtrage est indiqué sur l'afficheur du poste patron et par l'icône associée à la touche
programmée "filtrage".
Other
OK
OK
AppelGénéral
Intercepter un appel
4.4
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez
répondre à partir de votre poste.
•
Si le poste qui sonne appartient au même groupe d'interception que vous :
touche programmée
'interception d'appel
de groupe'
•
Si le poste n'appartient pas au même groupement que vous :
OK
Intercepter
touche programmée
'interception
d'appel de poste'
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre
l'interception.
14
OK
Poste
nº du poste qui
sonne
nº du poste qui
sonne
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