Table des Matières
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Table des Matières
Manuels Connexes pour Alcatel OmniPCX Enterprise 4018
Sommaire des Matières pour Alcatel OmniPCX Enterprise 4018
- Page 1 Alcatel OmniPCX Enterprise Alcatel 4018/4019...
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Page 3: Comment Utiliser Ce Guide
Comment utiliser ce guide En choisissant un téléphone de la gamme 4018/4019, vous faites confiance à Alcatel : nous vous en remercions. Votre poste 4018 (IP)/4019 (numérique) vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie, pour une communication plus Décrocher. -
Page 5: Table Des Matières
Recevoir un appel ............p. 7 Téléphoner en mode 'Mains libres' (Alcatel 4018 uniquement) ....p. 7 Votre poste s’ajuste à... -
Page 6: Découvrir Votre Téléphone
Touche Raccrocher : pour terminer un appel. Touche Retour/Sortie : pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long). Touche Mains libres/Haut-parleur : pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher (Alcatel 4018). •... -
Page 7: Téléphoner
Téléphoner Etablir un appel Téléphoner en mode 'Mains libres' (Alcatel 4018 uniquement) Poste au repos : vous êtes en position mains libres numéroter décrocher nº de votre mains libres nº de votre directement correspondant (Alcatel 4018 correspondant appui court uniquement) En cours de communication : conv. -
Page 8: Appeler Par Le Répertoire Personnel
Téléphoner Appeler par le répertoire personnel Recevoir un appel interne en interphonie (Alcatel 4018 uniquement) Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu’un correspondant interne appelle, vous êtes alors directement connecté en mode mains libres. L’afficheur indique l’identité de l’appelant. -
Page 9: En Cours De Communication
En cours de communication Appeler un second correspondant en cours de communication Recevoir un second appel en cours de communication Un second correspondant cherche à vous joindre : Hélène Envoyer FV Hélène Dupond Guy vous êtes en nº du second communication correspondant vous êtes en... -
Page 10: Passer D'un Correspondant À L'autre (Va Et Vient)
En cours de communication Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) En communication, un deuxième correspondant est en attente. En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente Pour le reprendre : Hélène Conférence votre premier correspondant est... -
Page 11: Mettre Un Correspondant Externe En Attente (Parcage)
En cours de communication Se protéger contre l’entrée en tiers : Protégé contre l'intrusion Mettre un correspondant externe en attente (parcage) Réglages Services Consultation Parcage/reprise de parcage Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d’un autre poste : Hélène Parquer l'appel Protégé... -
Page 12: Vous Isoler De Votre Correspondant (Secret)
En cours de communication Vous isoler de votre correspondant (secret) 2.11 Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus : Hélène La touche s'allume vous êtes en désactiver le micro communication La touche s'éteint reprendre la conversation Régler le niveau sonore 2.12 En communication, pour régler le niveau sonore du haut-parleur ou du combiné: Hélène... -
Page 13: L'esprit D'entreprise
L’Esprit d’Entreprise Répondre à la sonnerie générale Intercepter un appel Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez Interception renvoi de nuit répondre à partir de votre poste. En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à... -
Page 14: Groupement De Postes
L’Esprit d’Entreprise Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif Groupement de postes (bip) Appel de postes d’un groupement : Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif : Certains postes peuvent faire partie d’un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement. votre correspondant ne répond pas touche programmée... -
Page 15: Appeler Un Correspondant Sur Son Haut-Parleur
L’Esprit d’Entreprise Appeler un correspondant sur son haut-parleur Envoyer une copie d’un message vocal Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, “décrocher” son poste à distance : nouveau msg affichage du nombre de nouveaux et vocal d’anciens messages votre correspondant ne... -
Page 16: Envoyer Un Message Vocal À Un Destinataire / Une Liste De Diffusion
L’Esprit d’Entreprise Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion 3.10 Msg vocal Envoyer mot de passe enregistrement en cours fin de l’enregistrement entrer le numéro de la boîte vocale de destination Envoyer épeler le nom du destinataire options envoyer le message Pendant l’enregistrement, il est possible de :... -
Page 17: Rester En Contact
Rester en contact Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) consultation des messages Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture, de votre messagerie vocale ou bien celui d’un poste interne (opératrice, etc.). Pendant l’écoute des messages, il est possible de : réécouter le message depuis le début, Début du msg... -
Page 18: Faire Suivre Vos Appels À Partir D'un Autre Poste
Rester en contact Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste Ne pas être dérangé Rv à distance Ne pas déranger actif/inactif Vous souhaitez que vos appels vous suivent : Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel. Vous devez activer la fonction à... -
Page 19: Consulter Les Messages Écrits Laissés En Votre Absence
Rester en contact Consulter les messages écrits laissés en votre absence Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. indication du nouveau msg nombre de texte nouveaux messages affichage du nom de l’émetteur, de la date, de Lire message l’heure et du rang du message... -
Page 20: Gérer Vos Coûts
Gérer vos coûts Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients. Réglages Services Consultation Autres services Code affaire nº du compte nº... -
Page 21: Votre Poste S'ajuste À Vos Besoins
Votre poste s’ajuste à vos besoins Modifier le mot de passe de votre poste Initialiser votre messagerie vocale Réglages Mon poste Mot de passe entrer votre mot de passe puis le voyant lumineux enregistrer votre nom selon les clignote instructions du guide vocal Le mot de passe est utilisé... -
Page 22: Configurer Votre Sonnerie
Votre poste s’ajuste à vos besoins Activer/désactiver le mode sonnerie discrète Configurer votre sonnerie Sonnerie sans 1 bip av sonnerie Réglages Mon poste Sonnerie 3 bips av sonnerie valider votre choix Choisir la mélodie Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel Appel externe Appel externe votre poste sonne... -
Page 23: Programmer Votre Répertoire Personnel
Votre poste s’ajuste à vos besoins Programmer votre répertoire personnel Programmer un rappel de rendez-vous 6.10 Vous pouvez définir l’heure d’un rappel temporaire (une fois dans les 24 heures) ou d’un rappel permanent (tous les jours à la même heure). Programmation d’un rappel de rendez-vous temporaire : appui court saisir le numéro... -
Page 24: Garantie Et Clauses
à l’appareil (ex : choc, chute, exposition à une source d'humidité, etc.), d’une installation non conforme ou de Alcatel Business Systems se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle, modifications ou de réparations réalisées par des personnes non agréées de modifier sans préavis les caractéristiques de ses produits.