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Mettre un correspondant externe en attente (parcage)
2.8
Parcage/reprise de parcage
Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d'un autre poste :
Hélène
Parquer l'appel
vous êtes en
communication
Votre correspondant est mis en parcage et perçoit la mélodie d'attente.
Pour retrouver votre correspondant parqué :
Parcage/reprise de parcage
Réglages
Services
Interception
Parcage/reprise
appel
Si la communication mise en parcage n'est pas reprise dans un temps donné (1mn 30
par défaut), elle est aiguillée vers l'opératrice.
Entrer en tiers dans une communication interne
2.9
Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n'est pas "protégé", vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans
la conversation en cours :
Intrusion
En cours de communication
entrer le numéro du poste
où vous souhaitez
reprendre la conversation
Consultation
Consultation
Se protéger contre l'entrée en tiers :
Protégé contre l'intrusion
Réglages
Protégé
Autres services
intrusion
La protection disparaît lorsque vous raccrochez.
Émettre en fréquences vocales
2.10
En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d'un serveur
vocal, d'un standard automatique ou d'un répondeur consulté à distance.
Hélène
vous êtes en
communication
La fonction est automatiquement annulée avec l'arrêt de la communication;.
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Services
Consultation
Intrusion
2 fois
Envoyer FV
activer 'fv'
entrer le
numéro
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