Table des Matières
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Mettre votre correspondant en attente (garde)
Mise en garde exclusive :
Vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente
et le reprendre ultérieurement sur le même poste.
touche
d'appel
Mise en garde commune :
Pour retrouver votre correspondant, à partir de n'importe quel poste
de votre installation qui supervise la ligne.
Reprendre le correspondant en garde à partir de n'importe quel poste :
Mettre un correspondant externe en attente (parcage)
Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre
à partir d'un autre poste :
vous êtes
en communication.
Pour retrouver votre correspondant parqué :
code de la
n° du poste
fonction
à l'origine
"Reprise de parcage"
du parcage
Si la communication mise en parcage n'est pas reprise dans un temps donné
(1 mn 30 par défaut), elle est aiguillée vers l'opératrice.
Traiter plusieurs appels
Reprendre le correspondant en garde :
votre correspondant
est mis en attente
votre correspondant
est mis en attente
touche d'appel associée à l'icone
n° du poste
à l'origine du parcage
16
touche d'appel
associée à l'icone
code de la fonction
"Parcage"
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