Guide de dépannage
Si vous rencontrez un problème insoluble, n'hésitez pas à nous
appeler :
Questions ou pour appel du service client :
1-800-374-4432
Avant d'appeler un réparateur pour votre four à micro-ondes,
consultez la liste ci-dessous où vous pouvez trouver des
solutions faciles à certains problèmes courants.
L'écran et le four à micro-ondes ne fonctionnent pas -
Insérez correctement la fiche dans une prise mise à la terre.
Retirez la fiche de la prise, attendez 10 secondes, puis
rebranchez le four à micro-ondes.
Vérifiez le disjoncteur domestique.
Branchez le four à micro-ondes dans une autre prise.
L'écran du four indique que le four fonctionne mais en fait
non -
Assurez-vous que la porte du four est bien fermée.
Vérifiez si des matériaux d'emballage ou d'autres sont collés au
joint de porte.
Vérifiez si la porte du four est endommagée. Contacter le service
client si la porte est cabossée.
Appuyez deux fois sur la touche STOP et essayez de rentrer les
instructions de cuisson.
Branchez le four à micro-ondes dans une autre prise.
Avant d'appeler
Solutions aux problèmes courants
Coupure de courant avant la fin du temps de cuisson -
En cas de coupure de courant, retirez la fiche de la prise,
attendez 10 secondes, puis rebranchez le four à micro-ondes.
En cas de panne de courant, l'indicateur de temps sur l'écran
indique 00:00.
Réinitialisez l'horloge et toutes les instructions de cuisson.
Vérifiez le disjoncteur domestique.
Appuyez deux fois sur la touche STOP et essayez de rentrer les
instructions de cuisson.
Branchez le four à micro-ondes dans une autre prise.
La cuisson des aliments est trop lente -
Assurez-vous que le four est branché sur un circuit individuel de
20 ampères. L'utilisation d'un autre appareil sur le même circuit
peut provoquer une chute de tension.
Production d'étincelles ou d'arcs électriques -
Retirez tous les ustensiles métalliques, ustensiles de cuisine ou
attaches métalliques de la cavité du four.
La platine fait des bruits ou se coince -
Nettoyez le plateau tournant, l'anneau rotatif et le fond de la
cavité du four.
Assurez-vous que le plateau tournant et l'anneau rotatif sont
correctement positionnés.
L'utilisation du four à micro-ondes provoque des
interférences télé ou radio -
Ceci ressemble aux interférences causées par d'autres petits
appareils, tels que sèche-cheveux. Éloignez votre four à micro-
ondes des autres appareils.
Remarque : Si le four est réglé pour une cuisson supérieure
à 30 minutes à un niveau de puissance de 100%, il change
automatiquement le niveau de puissance à 80% après
30 minutes pour éviter de trop cuir.
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