Chapitre 4: Dépannage; Dépannage De Base; Problèmes D'alimentation - Dell Chromebook 3100 Manuel De Maintenance

Sujets :
• Dépannage de base
• CROSH
• Commandes CROSH
• Commandes Chrome
• Commandes CROSH couramment utilisées
• Réinitialiser le Chromebook
• Restauration du Chromebook
Dépannage de base
Cette page contient toutes les informations sur le dépannage de base de l'ordinateur Dell Chromebook 3100.
REMARQUE : Reportez-vous au
REMARQUE : La réinitialisation
Chromebook. La restauration du Chromebook est le dernier recours.
Problèmes d'alimentation
Tableau 6. Problème d'alimentation (suite)
Problème
Le Chromebook ne s'allume pas
Google Help Center (Centre d'aide Google)
du Chromebook, également appelée Powerwash, peut être tentée avant de
Problèmes d'alimentation
pour la résolution en ligne des problèmes.
Solutions possibles
Si le Chromebook ne s'allume pas, procédez comme suit :
1. Retirez tous les périphériques externes.
a. Si le Chromebook démarre, rebranchez les périphériques
un par un tout en redémarrant l'ordinateur pour déterminer
quel périphérique cause le problème. Vous avez terminé.
b. Si le Chromebook ne démarre toujours pas ou montre
le même problème, ne rebranchez rien et continuez le
dépannage.
2. L'autonomie de la batterie est peut-être trop faible. Branchez
ensuite le Chromebook sur l'adaptateur secteur, laissez-le
charger pendant au moins une heure et essayez de le rallumer.
REMARQUE : Lorsqu'un nouveau Chromebook est utilisé
pour la première fois, la batterie est toujours en mode
expédition. Pour résoudre ce problème, éteignez le
Chromebook, branchez l'adaptateur secteur et rallumez le
Chromebook.
3. En fonction du Chromebook que vous avez, vous verrez peut-
être un voyant d'état de l'alimentation à proximité du port de
chargement. Si vous avez laissé le Chromebook se charger et
que le voyant ne s'allume pas, effectuez une réinitialisation des
paramètres d'usine.
REMARQUE : Vous pouvez effectuer une réinitialisation
des paramètres d'usine en appuyant sur Refresh + Power
(Actualiser + bouton d'alimentation).
4
Dépannage
restaurer le
Dépannage 69