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Dépannage
Les écrans 8K ne peuvent pas sélectionner 8K à 60Hz
Question
Lorsque je connecte un écran 8K directement à l'ordinateur à l'aide d'un câble Thunderbolt ou Type-C, la sortie d'écran s'exécute
uniquement à 8K à 30Hz.
Cause
Cela est dû à une limitation matérielle (HDMI 8k à 60Hz nécessite la prise en charge du circuit intégré VESA 1.2a PCON IC, lequel n'est pas
pris en charge sur le système).
Solution de rechange
Le système fonctionne comme prévu.
Rien ne s'affiche sur l'écran lorsqu'il est connecté au système
via la station d'accueil Dell WD15
Question
Lorsque je connecte un écran à l'ordinateur à l'aide d'une station d'accueil Dell WD15 Thunderbolt avec le paramètre Direct Graphics
Controller Direct Output activé (mode dGPU), il n'y a aucune sortie d'affichage.
Cause
Cela est dû à une limitation matérielle sur la station d'accueil Dell WD15 alors que le paramètre Direct Graphics Controller Direct Output est
activé sur le système.
Solution de rechange
Utilisez le mode iGPU par défaut lors de la connexion de la station d'accueil Dell WD15 ou utilisez les dernières stations d'accueil Dell WD19
ou WD22.
La résolution de sortie d'écran ne peut pas atteindre
4K à 60Hz lors de la connexion de l'écran au système à l'aide
d'un dongle HDMI-vers-DP ou DP-vers-HDMI à partir de la
station d'accueil
Question
Lorsque je connecte un écran à l'ordinateur à l'aide d'un dongle HDMI-vers-DP ou DP-vers-HDMI à partir d'une station
d'accueil Dell WD19/WD22 Thunderbolt, la résolution de sortie d'écran ne peut pas atteindre 4K à 60Hz (uniquement 4K à 30Hz).
Cause
Cela est dû à une limitation matérielle lors de la connexion des dongles à la station d'accueil Thunderbolt Dell WD19/WD22 (bande
passante graphique limitée).
Solution de rechange
Connectez l'écran directement aux ports HDMI ou DP de la station d'accueil Thunderbolt.
Dépannage
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