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Lexmark CX510 Serie Guide De L'utilisateur page 318

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Dépannage
Action
Etape 4
Vérifiez si la case à cocher Ajouter un horodatage ou Ecraser le fichier
existant est activée dans les paramètres de configuration de la destination.
La case à cocher Ajouter un horodatage ou Ecraser le fichier existant est-elle
activée dans les paramètres de configuration de la destination ?
Le scanner ne se ferme pas.
Action
Vérifiez que le scanner n'est pas obstrué.
a
Soulevez le scanner.
b
Retirez tout élément qui bloquerait le scanner.
c
Abaissez le scanner.
Le scanner se ferme-t-il correctement ?
La numérisation prend trop de temps ou bloque l'ordinateur.
Action
Etape 1
Vérifiez si d'autres applications ne gênent pas la numérisation.
Fermez toutes les applications que vous n'utilisez pas.
La numérisation est-elle toujours trop lente ou bloque-t-elle l'ordinateur ?
Etape 2
Sélectionnez une résolution de numérisation plus basse.
La numérisation est-elle toujours trop lente ou bloque-t-elle l'ordinateur ?
Faible qualité d'image numérisée
Action
Etape 1
Vérifiez si un message d'erreur apparaît sur l'affichage.
Est-ce qu'un message d'erreur apparaît sur l'écran de l'imprimante ?
Etape 2
Vérifiez la qualité du document d'origine.
La qualité du document d'origine est satisfaisante ?
Oui
Non
Contact
assistance
Activez la case à cocher
clientèle.
Ajouter un horodatage
ou Ecraser le fichier
existant dans les
paramètres de configu-
ration de la destination.
Oui
Non
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
Contact
assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Effacez le message
Passez à l'étape 2.
d'erreur.
Passez à l'étape 3.
Augmentez les
paramètres de
résolution de numéri-
sation pour obtenir un
résultat de meilleure
qualité.
318
l'assistance

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