Lexmark CX510 Serie Guide De L'utilisateur page 317

Dépannage
Résolution des problèmes de numérisation
Impossible de numériser depuis un ordinateur.
Action
Etape 1
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que Prêt est affiché sur l'écran
de l'imprimante avant de lancer la numérisation.
Le statut Prêt apparaît-il avant la numérisation ?
Etape 2
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Un message d'erreur s'affiche-t-il à l'écran ?
Etape 3
Vérifiez les connexions entre l'imprimante et le serveur d'impression pour
vous assurer que les câbles sont correctement reliés.
Pour plus d'informations, consultez la documentation d'installation
fournie avec l'imprimante.
Les câbles sont-ils correctement reliés à l'imprimante et au serveur
d'impression ?
Le travail de numérisation a échoué
Action
Etape 1
Assurez-vous que les câbles sont bien branchés.
Assurez-vous que le câble Ethernet ou USB est correctement branché à
l'ordinateur et à l'imprimante.
Les câbles sont-ils correctement connectés ?
Etape 2
Vérifiez si le nom de fichier est déjà utilisé.
Le nom de fichier est-il déjà utilisé ?
Etape 3
Vérifiez si le document ou la photo à numériser n'est pas ouvert dans une
autre application ou par un autre utilisateur.
Le fichier vers lequel vous souhaitez numériser est-il ouvert par une autre
application ou un autre utilisateur ?
Oui Non
Passez à l'étape 3. Passez à l'étape 2.
Effacez le message Passez à l'étape 3.
d'erreur.
Contactez l'assistance Resserrez les branche-
clientèle. ments.
Oui Non
Passez à l'étape 2. Branchez les câbles de
manière appropriée.
Modifiez le nom de Passez à l'étape 3.
fichier.
Fermez le fichier avant Passez à l'étape 4.
de numériser.
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