Dépannage
Action
Etape 9
La sortie est-elle délavée ou surexposée ?
a
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées >Traitement avancé image
b
Réglez les paramètres suivants :
•
Suppression de l'arrière-plan : réduire le paramètre actuel.
•
Détail des ombres : réduire le paramètre actuel.
c
Relancez le travail de copie.
Les pages imprimées sont-elles surexposées ou délavées ?
Résolution des problèmes de copie
L'identifiant de l'appelant ne s'affiche pas
Action
Contactez votre opérateur téléphonique pour vérifier si vous êtes abonné au
service d'identification de l'appelant pour votre ligne téléphonique.
Remarques :
•
Si votre région prend en charge plusieurs modèles d'identifiant de
l'appelant, vous devrez peut-être modifier le paramètre par défaut.
Deux paramètres sont disponibles : FSK (modèle 1) et DTMF
(modèle 2).
•
Ces paramètres sont disponibles dans le menu Télécopie si votre pays
ou région prend en charge plusieurs modèles d'identifiant de
l'appelant.
•
Contactez votre opérateur téléphonique pour déterminer le modèle à
utiliser ou le paramètre vers lequel basculer.
L'ID de l'appelant s'affiche-t-il ?
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Action
Etape 1
Vérifiez si un message d'erreur ou d'état s'affiche à l'écran.
Un message d'erreur ou d'état s'affiche-t-il ?
Etape 2
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et dans
une prise de courant correctement mise à la terre.
Le câble d'alimentation est-il branché sur l'imprimante et dans une prise de
courant correctement reliée à la terre ?
Oui
Non
Contactez
l'assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
Oui
Non
Effacez le message
Passez à l'étape 2.
d'erreur ou d'état.
Passez à l'étape 3.
Connectez le cordon
d'alimentation à l'impri-
mante, puis à une prise
électrique correctement
mise à la terre.
311
l'assistance