Dépannage
Résolution des problèmes d'impression
Problèmes d'imprimante de base
L'écran de l'imprimante n'affiche rien
Action
Etape 1
Appuyez sur le bouton Veille sur le panneau de commandes de l'imprimante.
Le message Prêt s'affiche-t-il sur l'écran de l'imprimante ?
Etape 2
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Les messages Veuillez patienter et Prêt s'affichent-ils sur l'écran de
l'imprimante ?
L'imprimante ne répond pas
Action
Etape 1
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
L'imprimante est-elle sous tension ?
Etape 2
Vérifiez si l'imprimante est en mode Veille ou en mode Hibernation.
L'imprimante est-elle en mode Veille ou Hibernation ?
Etape 3
Vérifiez si une extrémité du câble d'alimentation est branché sur l'imprimante
et l'autre dans une prise de courant correctement reliée à la terre.
Le câble d'alimentation est-il branché sur l'imprimante et dans une prise de
courant correctement reliée à la terre ?
Etape 4
Vérifiez les autres équipements électriques branchés dans la prise électrique.
Les équipements électriques fonctionnent-ils ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Eteignez l'imprimante,
puis contactez
tance
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Mettez l'imprimante
sous tension.
Appuyez sur le bouton
Passez à l'étape 3.
Veille pour sortir l'impri-
mante du mode Veille ou
du mode Hibernation.
Passez à l'étape 4.
Branchez une extrémité
du câble d'alimentation
sur l'imprimante et
l'autre dans une prise de
courant correctement
reliée à la terre.
Débranchez les autres
Passez à l'étape 5.
équipements
électriques, puis mettez
l'imprimante sous
tension. Si l'imprimante
ne fonctionne pas,
rebranchez les autres
équipements
électriques.
273
assis-
clientèle.