Table des Matières
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Conseils pratiques en cas de non fonctionnement
Problèmes rencontrés
Si l'initialisation des détecteurs ou de télécommandes
supplémentaires ne se fait pas.
Le clavier d'informations n'enclenche pas l'alarme
(pas de bip sur la sirène).
Déclenchement intempestif de l'alarme.
Une série de bips sonores courts retentit lors de
l'initialisation d'un élément.
Les voyants
+ zone 1, 2, ou 3 s'allument.
Les voyants
+ zone 1, 2, ou 3 s'allument.
Système hors alarme : la sirène se déclenche.
Système sous alarme : la sirène se déclenche 4 secondes
après la mise en marche du système par la touche ON
du clavier d'informations, de la télécommande ou
du clavier mural.
L'accès à la synthèse vocale du transmetteur
téléphonique ne se fait plus.
Une communication ne peut pas s'établir sur le
téléphone en parallèle du transmetteur.
Votre installation comporte un standard téléphonique
privé (PABX).
Lors du test de fonctionnement d'un détecteur
(page 25), un seul bip sonore retentit sur la
centrale/sirène et chaque sirène.
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Points à vérifier
Avez-vous connecté la(les) pile(s) dans les détecteurs,
le clavier d'informations ou la sirène ?
La distance maximum entre la centrale et les détecteurs
est-elle inférieure à 50 mètres sur un même niveau
d'habitation ?
Attention, la portée radio est réduite pour une
transmission sur plusieurs étages : dans tous les cas,
contrôler le bon fonctionnement du ou des détecteurs
par un test de fonctionnement.
Le transmetteur est-il bien éloigné d'au moins 3 mètres
de la centrale/sirène et d'une sirène et est-il bien
installé à au moins 50 cm du sol ?
Les piles du clavier d'informations sont-elles en état de
fonctionnement ?
La pédale d'autoprotection au dos du transmetteur, du
clavier d'informations, du clavier ou des sirènes est-elle
bien plaquée au mur ou sur une surface plane ?
Le détecteur de mouvement n'est-il pas fixé face ou
au-dessus d'une source de chaleur ou face à une baie
vitrée (rayon du soleil) ?
Y-a-t'il la présence d'animaux domestiques dans la
zone de surveillance pendant la période sous alarme ?
Tous les boîtiers de l'installation sont-ils bien fermés ?
Si, à la mise en service, un détecteur de mouvement
est tombé par terre, prendre contact avec le Service
Après-Vente de Somfy pour son retour.
Le seuil maximal de 32 éléments périphériques est
atteint.
Un des détecteurs de la zone concernée a une pile faible.
Un des détecteurs de la zone concernée est trop éloigné
de la centrale ou a été retiré de l'installation
(voir page 34).
Une autosurveillance a été détectée (déplacement ou
ouverture d'un élément de votre système d'alarme).
La ligne téléphonique est coupée.
Votre ligne téléphonique peut être coupée :
sur la télécommande, appuyer sur la touche OFF .
Vérifier votre installation téléphonique (poste raccroché,
ligne fonctionnelle) et attendre 1 minute avant d'entrer de
nouveau en contact avec le transmetteur.
Vérifier l'état des piles.
Vérifier la fixation de la fiche conjoncteur gigogne sur la
prise téléphonique
Consulter le Service-Après-Vente de Somfy.
Avez-vous bien installé la centrale/sirène et
le transmetteur au cœur de l'habitat ?
La centrale/sirène, le transmetteur et chaque autre sirène
sont-ils bien distants d'au moins 3 mètres l'un de l'autre ?
Le transmetteur est-il bien installé au mur à au moins
50 cm du sol ?
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