Conseils pratiques en cas de non fonctionnement
Problèmes rencontrés
Si l'initialisation des détecteurs ou de télécomman-
des supplémentaires ne se fait pas.
Le clavier d'informations n'enclenche pas l'alarme
(pas de bip sur la sirène).
Déclenchement intempestif de l'alarme.
Une série de bips sonores courts retentit lors de
l'initialisation d'un élément.
Système hors alarme : la sirène se déclenche.
Système sous alarme : la sirène se déclenche 4
secondes après la mise en marche du système par la
touche ON du clavier d'informations, de la
télécommande ou du clavier mural.
L'accès à distance à la synthèse vocale du
transmetteur téléphonique ne se fait plus.
Une communication ne peut pas s'établir sur le
téléphone en parallèle du transmetteur.
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Points à vérifier
Avez-vous connecté la(les) pile(s) dans les
détecteurs, la centrale/transmetteur, le clavier
d'informations ou la sirène ?
La distance maximum entre la centrale/transmetteur
et les détecteurs est-elle inférieure à 50 mètres sur
un même niveau d'habitation ?
Attention, la portée radio est réduite pour une
transmission sur plusieurs étages : dans tous les cas,
contrôler le bon fonctionnement du ou des
détecteurs par un test de fonctionnement.
Le transmetteur est-il bien éloigné d'au moins
3 mètres de toute sirène et est-il bien installé à au
moins 50 cm du sol ?
Les piles du clavier d'informations sont-elles en état
de fonctionnement ?
La pédale d'autoprotection au dos de la
centrale/transmetteur, du clavier d'informations, du
clavier ou des sirènes est-elle bien plaquée au mur
ou sur une surface plane ?
Le détecteur de mouvement n'est-il pas fixé face ou
au-dessus d'une source de chaleur ou face à une
baie vitrée (rayon du soleil) ?
Y a-t'il la présence d'animaux domestiques dans la
zone de surveillance pendant la période sous alarme ?
Tous les boîtiers de l'installation sont-ils bien fermés ?
Si, à la mise en service, un détecteur de mouvement
est tombé par terre, prendre contact avec le Service
Après-Vente de Somfy pour son retour.
Le seuil maximal de 32 éléments périphériques est
atteint.
Une autosurveillance a été détectée (déplacement
ou ouverture d'un élément de votre système
d'alarme).
Votre ligne téléphonique peut être coupée :
sur la télécommande, appuyer sur la touche OFF.
Vérifier votre installation téléphonique (poste
raccroché, ligne fonctionnelle) et attendre 1 minute
avant d'entrer de nouveau en contact avec le
transmetteur.
Vérifier l'état des piles.
Vérifier la fixation de la fiche conjoncteur gigogne
sur la prise téléphonique.