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Dépannage
Que dois-je faire si Alexa ne parvient pas à découvrir mon appareil ?
Vérifiez s'il y a des problèmes de connexion à internet.
Essayez de redémarrer l'appareil intelligent et redécouvrez l'appareil
sur Alexa.
Pourquoi l'état de l'appareil affiche-t-il « Offline » sur Alexa ?
Il se peut que votre connexion sans fil ait été déconnectée.
Redémarrez l'appareil intelligent et redécouvrez l'appareil sur Alexa.
L'accès à Internet sur votre routeur pourrait être indisponible.
Vérifiez si votre routeur est connecté à Internet et réessayez.
Pour en savoir plus sur les pays auxquels l'utilisation d'Amazon Alexa
est possible, veuillez consulter son site officiel.
2� Utiliser Google Assistant
Avec le Google Assistant, vous pouvez activer votre dispositif
EZVIZ et regarder en direct en prononçant les commandes vocales
du Google Assistant.
Les appareils et applications suivants sont nécessaires :
1. Une application EZVIZ fonctionnelle.
2. Sur l'application EZVIZ, désactivez le « cryptage vidéo » et activez
l'« audio » dans la page des paramètres du dispositif.
3. Un téléviseur avec Chromecast fonctionnel connecté à celui-ci.
4. L'application Google Assistant sur votre téléphone.
Pour commencer, suivez les étapes ci-dessous :
1. Configurez le dispositif EZVIZ et assurez-vous qu'il fonctionne
correctement sur l'application.
2. Téléchargez l'application Google Home sur l'App Store ou sur le
Google Play Store
3. Dans l'écran Myhome, appuyez sur le « + » dans le coin
supérieur gauche, et sélectionnez « Set up device » (Configurer
l'appareil) dans la liste des menus pour accéder à l'interface de
configuration.
4. Appuyez sur Works with Google (Fonctionne avec Google),
et cherchez « EZVIZ », où vous trouverez les compétences
« EZVIZ ».
5. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis
appuyez sur Sign in (Se connecter).
6. Appuyez sur le bouton Authorize (Autoriser) pour autoriser
Google à accéder à votre compte EZVIZ, afin que Google puisse
contrôler vos dispositifs EZVIZ.
7. Appuyez sur le bouton Return to app (Revenir à l'application).
et connectez-vous à votre compte Google.
TM
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