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Guide de dépannage
Si DDM ne fonctionne pas avec votre moniteur, DDM affiche l'icône ci-dessous
dans votre barre de notification.
Cliquez sur l'icône, DDM affiche un message d'erreur plus détaillé.
Veuillez noter que DDM fonctionne uniquement avec les moniteurs de marque Dell. Si vous
utilisez des moniteurs d'autres fabricants, DDM ne les prend pas en charge.
Si le DDM ne parvient pas à détecter et/ou de communiquer avec un moniteur Dell pris en
charge,
veuillez suivre les mesures de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que le câble vidéo est bien connecté entre votre moniteur et votre
ordinateur. Assurez-vous que les connecteurs sont fermement insérés en position.
2. Consultez l'OSD du moniteur pour vous assurer que DDC/CI est activé.
3. Assurez-vous d'avoir le bon pilote de carte graphique du fournisseur (Intel, AMD,
NVIDIA, etc.). Le pilote graphique est souvent la cause du dysfonctionnement de DDM.
4. Retirez toutes les stations d'accueil, les prolongateurs et convertisseurs de câbles entre
le moniteur et le port graphique. Certaines rallonges, concentrateurs ou convertisseurs
à bas coût ne prennent peut-être pas correctement en charge DDC/CI et peuvent faire
échouer DDM. Mettez à jour le pilote de ce type d'appareil si la dernière version est
disponible.
5. Redémarrez votre ordinateur.
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Guide de dépannage
Erreur de gestionnaire d'affichage Dell
Ce programme ne peut communiquer
avec aucun moniteur Dell. Vérifiez votre
pilote d'affichage, les câbles et les
connexions.
Gestionnaire d'affichage de Dell
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