Guide de dépannage
Si DDM ne fonctionne pas avec votre moniteur, DDM affiche l'icône ci-dessous
dans votre barre de notification.
Cliquez sur l'icône, DDM affiche un message d'erreur plus détaillé.
Veuillez noter que DDM fonctionne uniquement avec les moniteurs de marque Dell.
Si vous utilisez des moniteurs d'autres fabricants, DDM ne les prend pas en charge.
Si DDM ne peut pas détecter et/ou communiquer avec un moniteur Dell pris en
charge, veuillez prendre les mesures de dépannage ci-dessous :
1. Assurez-vous que le câble vidéo est bien connecté entre votre moniteur et
votre ordinateur. Assurez-vous que les connecteurs sont fermement insérés en
position.
2. Consultez l'OSD du moniteur pour vous assurer que DDC/CI est activé.
3. Assurez-vous d'avoir le bon pilote de carte graphique du fournisseur (Intel, AMD,
NVIDIA, etc.). Le pilote graphique est souvent la cause du dysfonctionnement
de DDM.
4. Retirez toutes les stations d'accueil, les prolongateurs et convertisseurs
de câbles entre le moniteur et le port graphique. Certaines rallonges,
concentrateurs ou convertisseurs à bas coût ne prennent peut-être pas
correctement en charge DDC/CI et peuvent faire échouer DDM. Mettez à jour
le pilote de ce type d'appareil si la dernière version est disponible.
5. Redémarrez votre ordinateur.
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Guide de dépannage
Erreur de gestionnaire d'affichage
Dell
Ce programme ne peut communiquer
avec aucun moniteur Dell. Vérifiez votre
pilote d'affichage, les câbles et les
connexions.
Gestionnaire d'affichage de Dell