Mettler Toledo bDrive Mode D'emploi page 77

N° Message
28 Annulation refusée
29 Toutes les touches
sont bloquées
30 Mot de passe incor-
rect
31 Problème courant
secteur
32 Erreur réseau
33 Lecteur code-barres /
scanner introuvable
34 Code-barres refusé
35 Transactions
ouvertes
36 Vendeur non identifié − Identifiez-vous en appuyant sur une touche Vendeur
37 Enlevez la charge
38 Mémoire pleine pour
mise en attente ticket
40 Valeur en dehors de
la portée
42 Ancienne tare effacée
46 Fermer le tiroir
caisse
47 Paiement non ter-
miné
48 Tare prédéterminée
non définie
49 Ticket non trouvé
50 Total ou prix unitaire
non défini
51 La mémoire est
bientôt pleine
52 Ticket non clôturé
53 Enlever et reposer la
marchandise
54 Poids inférieur à la
limite inférieure
d'achat
bDrive
Description / Remède
L'opération d'annulation n'a pas pu être traitée par le lecteur de carte de crédit
•
− Réessayer
Toutes les touches Vendeur définies sont actuellement utilisées par d'autres
•
vendeurs
− Entrer à nouveau le mot de passe correct
L'alimentation AC n'est pas stable ou l'accu est déchargée
•
Le système s'arrêtera automatiquement
•
La connexion réseau ne peut pas être établie
•
La transmission de données dans le réseau est bloquée en permanence ou
•
temporairement
− Contrôler les connexions de câbles ou les connexions sans fil
La communication avec le scanneur ne peut pas être établie
•
Format de code à barres non supporté
•
Le code à barres ne peut pas être lu
•
Lors de la fermeture, le système a détecté des transactions non imprimées ou
•
suspendues
− Enlever le poids du plateau au démarrage
− Avant de suspendre une autre transaction de vente, rappeler au moins une
transaction suspendue
− Saisir une valeur plus petite ou plus grande
Il y a eu trop de valeurs de tare enregistrées. La valeur de tare la plus
•
ancienne a été effacée pour enregistrer la valeur la plus récente
La limite de temps du tiroir-caisse est dépassée
•
− Fermer le tiroir-caisse afin de continuer le travail
Le client doit encore payer un certain montant
•
− Définir les tares prédéterminées
Le numéro de ticket n'a pas pu être trouvé dans le fichier journal pour réouver-
•
ture
− Redémarrer la transaction depuis le début
La mémoire assignée est pleine à environ 85 %
•
− Afin d'éviter de bloquer le système, entrer en mode de configuration et choisir
la méthode de sauvegarde préférée
− Fermer ou suspendre le ticket
Le mouvement sur le plateau n'est pas inférieur au poids minimum d'imputa-
•
tion depuis la dernière imputation
− Enlever la marchandise et la reposer
Les marchandises en cours de pesée ont une limite inférieure d'achat
•
− Augmenter le poids
Que faire si ...?​ ​ 75