HP DeskJet GT 5820 Serie Mode D'emploi
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- Mode d'emploi (33 pages) ,
- Démarrage (33 pages)
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Sommaire des Matières pour HP DeskJet GT 5820 Serie
- Page 1 Tout-en-un HP DeskJet GT série 5820...
- Page 3 Sommaire 1 HP DeskJet GT série 5820 - Aide ........................1 2 Pour commencer ............................2 Composants de l'imprimante ..........................3 Comprendre le système de réservoirs d’encre ...................... 5 Fonctions du panneau de commande ........................7 État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande ..............9 Chargement de supports .............................
- Page 4 Codes d'erreur du panneau de commande ......................114 Assistance HP ..............................115 Annexe A Informations techniques ........................ 117 Avis publiés par la société HP ..........................118 Caractéristiques techniques ..........................119 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............. 121 Déclarations de conformité...
- Page 5 Index ................................131 FRWW...
- Page 6 FRWW...
- Page 7 HP DeskJet GT série 5820 - Aide Apprenez à utiliser votre HP DeskJet GT série 5820. Pour commencer à la page 2 ● Impression à la page 33 ● Utilisation des services Web à la page 45 ● Copie et numérisation à la page 52 ●...
- Page 8 Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante ● Chargement d'un original sur la vitre du scanner ● Principes de base relatifs au papier ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Mode Veille ● Mode silencieux ●...
- Page 9 Composants de l'imprimante Guide de largeur Bac d'alimentation Protection du bac d'alimentation Capot du scanner Vitre du scanner Rallonge du bac de sortie (également appelée rallonge du bac) Bac de sortie Porte avant Robinet d’arrivée de l’encre Réservoir d’encre Bouchons des réservoirs d’encre Capot des réservoirs d’encre Panneau de commande Porte d’accès à...
- Page 10 Têtes d’impression Loquet des têtes d'impression Branchement de l'alimentation Port USB Chapitre 2 Pour commencer FRWW...
- Page 11 Comprendre le système de réservoirs d’encre Comprendre le système de réservoirs d’encre de l’imprimante HP DeskJet GT série 5820. Terme Définition Têtes d’impression Les têtes d’impression sont les composants du mécanisme d’impression qui appliquent l’encre sur le papier. Le mécanisme comprend deux têtes d’impression : Une tête d’impression pour l’encre noire et une tête d’impression pour l’encre tricolore.
- Page 12 Terme Définition Démarrage (du système Le démarrage du système d’encre est le processus de remplissage des tubes d’alimentation en encre qui d’encre) relient les réservoirs d’encre et les têtes d’impression. Ce processus est exécuté lors de l’installation de nouvelles têtes d’impression et du lancement du processus de démarrage à partir du panneau de commande.
- Page 13 Fonctions du panneau de commande Présentation des boutons et voyants Fonction Description Écran du panneau de commande : Indique le nombre de copies, l’état du démarrage des têtes d’impression, les erreurs de supports, l'état liaison sans fil et la puissance du signal, l'état de Wi-Fi Direct et les problèmes liés aux têtes d’impression.
- Page 14 Bouton Informations : permet d'imprimer la page d'informations sur l'imprimante. Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil , le bouton Wi-Fi Direct ou le bouton HP ePrint pour obtenir des pages d'aide plus spécifiques associées à chacun de ces boutons.
- Page 15 Voyant du bouton Mise sous tension ● Voyant et icônes Sans fil ● Voyant et icône Wi-Fi Direct ● Voyant HP ePrint ● Icônes Tête d'impression et voyant Alerte relative à la tête d’impression ● Icônes de démarrage et d’alignement des têtes d’impression ●...
- Page 16 État Description Le voyant Sans fil , l'icône Sans fil , et l'icône Barres de signal L'imprimante est connectée à un réseau sans fil. sont allumés. Le voyant Sans fil est éteint. La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée. Pour activer la fonctionnalité...
- Page 17 Le voyant Wi-Fi Direct clignote rapidement pendant trois Wi-Fi Direct est désactivé. Pour plus d'informations, contactez la secondes, puis s'éteint. personne qui a configuré l'imprimante. Voyant HP ePrint FRWW État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande...
- Page 18 La fonctionnalité HP ePrint est désactivée. Pour activer HP ePrint, appuyez sur le bouton HP ePrint ( Le voyant HP ePrint clignote pendant trois secondes, puis s'éteint. Un des problèmes suivants a pu se produire. Les Services Web n'ont pas été configurés.
- Page 19 L’ouverture du loquet peut occasionner des dommages permanents aux têtes d’impression. Vérifiez que vous utilisez le type de tête d’impression HP — approprié pour votre imprimante. Si le problème persiste, contactez l'assistance HP pour —...
- Page 20 Causes Solution Lors de la configuration initiale, l’imprimante détecte que les Assurez-vous que tous les réservoirs d’encre sont remplis au- nouvelles têtes d’impression sont installées et le système delà de la ligne de remplissage et que le loquet de la tête d’encrage est prêt pour le démarrage.
- Page 21 L'icône Erreur , l'icône Erreur de papier , et le voyant Reprendre clignotent. ● Causes Solution L'imprimante reçoit une tâche d'impression, et détecte Chargez du papier, puis appuyez sur le bouton Reprendre l'absence de papier dans le bac d'entrée. ) pour continuer l'impression. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à...
- Page 22 Causes Solution L'imprimante reçoit une tâche d'impression d'une seule page, Pour effacer l'erreur, appuyez sur n'importe quel bouton du détecte que la longueur du papier de la tâche d'impression ne panneau de commande ou attendez deux minutes. correspond pas à celle du papier chargé, puis imprime la page Pour éviter le problème de longueur de papier incompatible, avec des erreurs.
- Page 23 Le scanner ne fonctionne pas. Mettez l'imprimante hors tension et rallumez-la. Si le problème persiste, contactez HP. L'imprimante poursuit l'impression même si le scanner ne fonctionne pas. L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 6.
- Page 24 Débranchez le cordon d'alimentation. Patientez une minute, puis rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, contactez HP. Icône de maintenance du système d’encrage L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 9. Causes Solution L’imprimante détecte que la maintenance du système d’encrage...
- Page 25 Chargement de supports Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Chargement du papier au format standard Soulevez le bac d'alimentation. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Insérez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut.
- Page 26 Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Retirez le bac de sortie et son extension. Chargement du papier de petit format Soulevez le bac d'alimentation. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Chapitre 2 Pour commencer FRWW...
- Page 27 Insérez une pile de papier de petit format (comme du papier photo) à l'extrême droite du bac d'entrée, dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Retirez le bac de sortie et son extension.
- Page 28 Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Insérez une ou plusieurs enveloppes à l'extrême droite du bac d'alimentation et faites glisser la pile jusqu'à ce qu'elle soit calée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut. Pour une enveloppe dont le rabat se trouve sur son côté...
- Page 29 Retirez le bac de sortie et son extension. FRWW Chargement de supports...
- Page 30 Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans le bac d'entrée et détecter si le papier chargé est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modifier le format de papier grand, moyen ou petit par défaut détecté...
- Page 31 Chargement d'un original sur la vitre du scanner Positionnement d'un original sur la vitre du scanner Soulevez le capot du scanner. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner. Refermez le capot du scanner. FRWW Chargement d'un original sur la vitre du scanner...
- Page 32 Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées.
- Page 33 Papier jet d'encre HP Bright White ● Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
- Page 34 Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Commande de consommables papier HP L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité...
- Page 35 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez comme suit pour ouvrir le logiciel de l'imprimante : Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, ●...
- Page 36 Mode Veille En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. ● Après configuration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille après 5 minutes d'inactivité. ● Le voyant du bouton Mise sous tension est estompé et l'écran du panneau de commande de ●...
- Page 37 Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows) Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.
- Page 38 Désactivation auto Cette fonction désactive l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Désactivation auto met complètement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante sous tension. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé...
- Page 39 Impression Impression à partir de votre ordinateur ● Impression à partir d'un périphérique mobile ● Impression avec AirPrint ● Conseils pour réussir vos impressions ● FRWW...
- Page 40 Impression à partir de votre ordinateur Impression de documents ● Impression des photos ● Impression d'enveloppes ● Impression en mode ppp maximal ● Impression de documents Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert.
- Page 41 REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié. Sélectionnez l'orientation du papier. ● Entrez le pourcentage de mise à l'échelle. ● Cliquez sur Imprimer. Pour imprimer en recto verso (Windows) Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Page 42 Impression des photos Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement de supports à la page Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
- Page 43 Type de papier : type de papier photo approprié ● Qualité : Sélectionnez l'option qui offre la meilleure qualité ou la meilleure résolution (dpi). ● Cliquez sur le triangle d'information Options couleur , puis sélectionnez l'option Retouche photo ● appropriée. Désactivé...
- Page 44 L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site web d'assistance technique HP DeskJet GT série 5820 à www.hp.com/support. Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows) Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
- Page 45 REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante. Sélectionnez l'orientation du papier. ● Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres suivants : Type de papier : Type de papier approprié...
- Page 46 à la page 74 pour plus d'informations. Si vous êtes en déplacement, vous pouvez imprimer un document en envoyant un e-mail avec l'app HP ePrint sur votre imprimante fonctionnant avec HP ePrint. Consultez la section Impression avec HP ePrint à...
- Page 47 Pour utiliser AirPrint, vérifiez les points suivants : L'imprimante et le périphérique Apple doivent être connectés au même réseau que votre appareil ● compatible avec AirPrint. Pour en savoir plus sur l’utilisation d’AirPrint et sur les produits HP compatibles avec AirPrint, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/mobileprinting (ce site n’est peut-être pas...
- Page 48 Remarques ● Pour réussir une impression, les têtes d'impression HP doivent fonctionner correctement, les réservoirs d’encre doivent être remplis avec suffisamment d’encre, le robinet d’arrivée de l’encre doit être en position déverrouillée, le papier doit être chargé correctement et les réglages de l’imprimante doivent être appropriés.
- Page 49 L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que vous sélectionnez dans la liste déroulante Mise en page des pages par feuillet. Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter —...
- Page 50 HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables de marque autre que HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
- Page 51 Utilisation des services Web Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Impression avec HP ePrint ● Utilisez le site Web HP Connected ● Suppression des services Web ● Conseils d'utilisation des services Web ● FRWW...
- Page 52 Que sont les services Web ? HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout ● moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à...
- Page 53 Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil. Configuration des services Web Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez la section Ouverture du serveur Web intégré...
- Page 54 Impression avec HP ePrint HP ePrint permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. Avant d'utiliser HP ePrint, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet. Impression d'un document avec HP ePrint Assurez-vous d'avoir configuré...
- Page 55 Utilisez le site Web HP Connected Connectez-vous au site Web HP Connected gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et spécifiez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante. Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits, ainsi que d'autres services gratuits.
- Page 56 Suppression des services Web Pour supprimer les services Web, procédez comme suit : Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez la section Ouverture du serveur Web intégré à la page Cliquez sur l’onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web dans la section Paramètres services Web.
- Page 57 Conseils d'utilisation des services Web Découvrez comment partager vos photos et commander des tirages en ligne. Cliquez ici pour accéder à ● plus d'informations en ligne. FRWW Conseils d'utilisation des services Web...
- Page 58 Copie et numérisation Copie de documents ● Numérisation avec HP logiciel d'impression ● Numérisation à l'aide de Webscan ● Conseils pour réussir vos copies et numérisations ● Chapitre 5 Copie et numérisation FRWW...
- Page 59 Copie de documents REMARQUE : Tous les documents sont copiés en mode d'impression de qualité normale. Vous ne pouvez pas modifier la qualité du mode d'impression lors de la copie. Pour copier des documents Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à...
- Page 60 Numérisation à partir d'un ordinateur Avant d’effectuer une tâche de numérisation à partir d’un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés. Pour numériser un document ou une photo en un fichier (Windows) Chargez l'original, face à...
- Page 61 Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les ● applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le ●...
- Page 62 Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo . Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan. Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section.
- Page 63 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
- Page 64 Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
- Page 65 Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations : Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il ● détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. Chargez votre original, face à...
- Page 66 Gestion de l’encre et des têtes d’impression Cette section contient les rubriques suivantes : Robinet d’arrivée de l’encre ● Niveaux d'encre ● Remplissage des réservoirs d’encre ● Commande de fournitures d'encre ● Impression avec de l'encre noire uniquement ● Conseils relatifs à l’utilisation de l’encre et des têtes d’impression ●...
- Page 67 Robinet d’arrivée de l’encre Pour éviter toute écoulement d’encre, assurez-vous d’avoir verrouillé le robinet d’arrivée d’encre avant de déplacer ou d’incliner l’imprimante. Tournez complètement le robinet d’arrivée vers la droite (position horizontale) pour le verrouiller. Après avoir déplacé le produit et avant d’imprimer, assurez-vous d’avoir déverrouillé le robinet d’arrivée d’encre, afin de permettre à...
- Page 68 REMARQUE : Les services ou réparations du produit requis suite à un remplissage incorrect des réservoirs d’encre et/ou l’utilisation d’encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Chapitre 6 Gestion de l’encre et des têtes d’impression...
- Page 69 Remplissage des réservoirs d’encre Pour remplir les réservoirs d’encre Soulevez le capot des réservoirs d’encre. Enlevez le bouchon du réservoir d'encre que vous souhaitez remplir. Tournez le bouchon du flacon d’encre pour le retirer, ôtez l’opercule du flacon, remettez le bouchon sur le flacon, puis appuyez sur la partie supérieure du bouchon pour ouvrir le flacon.
- Page 70 Maintenir le flacon d’encre au niveau de la buse du réservoir et remplissez le réservoir en veillant à ne pas dépasser la ligne maximum. Si l’encre ne s’écoule pas immédiatement, retirez puis replacez le flacon sur le réservoir. ATTENTION : Vous ne devez pas comprimer le flacon d’encre pendant cette opérations.
- Page 71 N’inclinez pas, ne secouez pas ou ne comprimez pas le flacon d’encre lorsqu’il est ouvert pour éviter tout ● écoulement d’encre. Conservez les flacons d’encre dans un endroit frais et sombre. ● FRWW Remplissage des réservoirs d’encre...
- Page 72 Avant de commander des flacons d’encre, vérifiez visuellement les étiquettes sur les flacons d’encre afin de localiser les numéros des flacons. Pour commander des consommables HP authentiques de HP DeskJet GT série 5820, allez sur www.hp.com/buy/supplies . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez les invites pour rechercher les flacons d’encre compatibles avec votre imprimante.
- Page 73 Impression avec de l'encre noire uniquement Avant d’imprimer avec de l’encre noire uniquement, assurez-vous que le niveau d’encre actuel dans tous les réservoirs ne se trouve pas au-dessous de la ligne minimum. L’impression avec n’importe quelle encre dont le niveau se trouve au-dessous de la ligne minimum peut occasionner des dommages à votre imprimante. Pour imprimer avec de l’encre noire uniquement(Windows) Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
- Page 74 Conseils relatifs à l’utilisation de l’encre et des têtes d’impression Conseils relatifs aux têtes d'impression Suivez les conseils ci-après pour utiliser les têtes d’impression : Pour éviter que les têtes d’impression ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Mise ●...
- Page 75 Connexion de votre imprimante Configuration de l'imprimante pour l'impression mobile ● Connecter votre imprimante à un réseau sans fil avec un routeur ● Connexion sans fil à l'imprimante sans routeur ● Paramètres sans fil ● Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un câble USB (connexion non réseau) ●...
- Page 76 Saisissez 123.hp.com/dj5820 dans le navigateur Web de votre appareil mobile ou scannez le QRCode afin de télécharger l’application à distance pour l’imprimante HP tout-en-un. Pour savoir comment imprimer à partir d’un appareil mobile, consultez la section Impression à partir d'un périphérique mobile à...
- Page 77 Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP logiciel d'impression ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) Avant de pouvoir connecter votre imprimante à...
- Page 78 ● Connexion de votre imprimante en utilisant HP logiciel d'impression (Windows) Selon que vous ayez installé HP logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit : Si vous n'avez pas installé HP logiciel d'impression sur votre ordinateur Insérez le CD logiciel d'impression dans votre ordinateur.
- Page 79 Connexion de votre imprimante en utilisant HP logiciel d'impression (OS X) Selon que vous ayez installé HP logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit : Si vous n'avez pas installé HP logiciel d'impression sur votre ordinateur Téléchargez le logiciel de l’imprimante à partir du site 123.hp.com...
- Page 80 ● Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis. ● Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien — installé. Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez d’abord votre ordinateur à...
- Page 81 Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct Pour les appareils Google Android, assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre appareil mobile. Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.
- Page 82 à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que DIRECT-**-HP DeskJet série 5820 (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante).
- Page 83 Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom Wi-Fi Direct, comme DIRECT-**-HP DeskJet série 5820 (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante). Si l'accès à l'impression Wi-Fi Direct est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invités.
- Page 84 REMARQUE : Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes pas invité. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans logiciel d'impression, cliquez sur Utilitaires.
- Page 85 Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un câble USB (connexion non réseau) L'imprimante prend en charge un port USB 2.0 haut débit arrière permettant la connexion à un ordinateur. Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un câble USB : Insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.
- Page 86 L'ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante. ● Passage d'une connexion USB à une connexion sans fil (Windows) Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans logiciel d'impression, cliquez sur Utilitaires.
- Page 87 Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP DeskJet série 5820. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http:// 192.168.223.1.
- Page 88 A propos des cookies Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à...
- Page 89 Apprenez à localiser les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations ● en ligne. Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. ● REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système de fonctionnement Windows.
- Page 90 Problèmes liés aux têtes d’impression ● Problèmes d'impression ● Problèmes de copie ● Problèmes de numérisation ● Problèmes de connexion réseau ● Problèmes liés à l'imprimante ● Codes d'erreur du panneau de commande ● Assistance HP ● Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW...
- Page 91 Les instructions pour éliminer les bourrages papier et la résolution des problèmes de papier ou l'alimentation papier. REMARQUE : Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier Les bourrages papier peuvent se produire à...
- Page 92 Retirez doucement le papier du bac d'alimentation. Assurez-vous qu'il n'y a aucun objet étranger dans le chemin papier, puis rechargez le papier. REMARQUE : La protection du bac d'entrée peut empêcher les débris étrangers de tomber dans le chemin papier et de provoquer des bourrages papier graves. Ne retirez pas la protection du bac d'entrée. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.
- Page 93 Fermez l'extension du bac de sortie, puis faites pivoter le bac dans le sens horaire pour l'insérer dans l'imprimante. Ouvrez la porte avant de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès à la tête d'impression. Si le chariot d'impression est au centre de l'imprimante, déplacez-le vers la droite. ATTENTION : N’ouvrez las le loquet de la tête d’impression pour l’encre bleue pendant ce processus ;...
- Page 94 Retirez le papier coincé. Fermez la porte d'accès à la tête d'impression, puis fermez la porte avant. Retirez le bac de sortie et son extension. Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour mettre l'imprimante sous tension. Élimination d'un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage.
- Page 95 Placez le robinet d'arrivée de l'encre sur la position débloquée. Élimination d'un blocage du chariot d'impression Résolvez un problème de blocage du Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP chariot d'impression. Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de se déplacer librement, suivez les instructions pas à...
- Page 96 REMARQUE : Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lecture des instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages du chariot d'impression Ouvrez la porte avant de l'imprimante.
- Page 97 Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier. — Vérifiez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre. — Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. — Nettoyez les rouleaux de papier. —...
- Page 98 Un long coton-tige non pelucheux ● De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet risque d'endommager l'imprimante) ● Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour mettre l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. Débranchez le câble USB, si ce n'est pas déjà...
- Page 99 été retirés de chaque tête d’impression, puis en réinsérant la tête d’impression. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des têtes d’impression. Si le problème persiste, contactez l’assistance HP pour obtenir de l’aide.
- Page 100 Ouvrez la porte avant de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux têtes d’impression et attendez que le chariot d'impression se place au centre de l'imprimante. ATTENTION : Les instructions fournies dans la procédure ci-dessous s’appliquent uniquement lorsque vous installez les têtes d’impression au cours de la configuration initiale de l’imprimante. Si le système d’encrage a démarré...
- Page 101 Vérifiez si un bouchon se trouve en haut de la tête d’impression ou s’il y a un ruban adhésif sur les contacts de la tête d’impression. Si tel est le cas, retirez le bouchon du haut de la tête d’impression et ôtez le ruban adhésif des contacts.
- Page 102 Fermez la porte avant de l'imprimante. Retirez le bac de sortie et son extension. Pour nettoyer les contacts de la tête d'impression ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les têtes d’impression soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser les têtes d’impression hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes.
- Page 103 Assurez-vous d’avoir placé le robinet d'arrivée de l'encre sur la position déverrouillée. Ouvrez la porte avant de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux têtes d’impression et attendez que le chariot d'impression se place au centre de l'imprimante. ATTENTION : Les instructions fournies dans la procédure ci-dessous s’appliquent uniquement lorsque vous installez les têtes d’impression au cours de la configuration initiale de l’imprimante.
- Page 104 Retirez la tête d’impression indiquée dans le message d'erreur. Nettoyez les contacts des têtes d’impression et de l'imprimante. Maintenez la tête d’impression par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la tête d’impression. Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la tête d’impression.
- Page 105 Fermez le loquet sur le chariot. Fermez la porte d'accès à la tête d'impression, puis fermez la porte avant. Vérifiez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. FRWW Problèmes liés aux têtes d’impression...
- Page 106 REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression Résolution des problèmes d'impression (Windows)
- Page 107 Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, ● puis sur Imprimantes. Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis ● sur Imprimantes et fax. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre imprimante et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente de l'imprimante.
- Page 108 iii. Double-cliquez sur Services. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.
- Page 109 Windows XP Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail. Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications. iii. Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le service.
- Page 110 Pensez à remplir les réservoirs d’encre lorsque le niveau d’encre atteint la ligne minimum. ● Vérifiez le type de papier. Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez du papier HP de qualité supérieure, ou des papiers ● qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez la section Principes de base relatifs au papier à...
- Page 111 Alignez les têtes d’impression (cartouches) si vous avez observé des lignes en zigzag ou si la page de diagnostic indique que cette opération pourrait aider. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage des têtes d’impression (cartouches), contactez l'assistance HP. FRWW Problèmes d'impression 105...
- Page 112 Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
- Page 113 Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier. Ouvrez Utilitaire HP. REMARQUE : Utilitaire HP Se trouve dans le dossier Applications/HP. FRWW Problèmes d'impression 107...
- Page 114 Sélectionnez HP DeskJet GT série 5820 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
- Page 115 Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité. REMARQUE : Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 59 FRWW Problèmes de copie 109...
- Page 116 REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 59 110 Chapitre 8 Résolution de problèmes...
- Page 117 Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passe (clé réseau). REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système de fonctionnement Windows.
- Page 118 HP REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil à la page 80 112 Chapitre 8 Résolution de problèmes...
- Page 119 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez la section Désactivation auto à la page Résoudre une panne de l'imprimante. Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. ● FRWW Problèmes liés à l'imprimante 113...
- Page 120 Codes d'erreur du panneau de commande Si l'icône Nombre de copies sur l'écran de l'imprimante alterne entre la lettre E et un nombre, elle indique que l'imprimante présente un état d'erreur. La lettre E et le nombre fonctionnent comme codes d'erreur. Par exemple, si l'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 4, elle indique qu'un bourrage papier s'est produit.
- Page 121 Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter et afficher vos propres questions et commentaires. Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées.
- Page 122 Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com. Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP DeskJet GT série 5820 sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez sur www.hp.com/support , sélectionnez votre pays/région et langue, puis...
- Page 123 Informations techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'imprimante HP DeskJet GT série 5820. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'imprimante HP DeskJet GT série 5820. Cette section contient les rubriques suivantes : Avis publiés par la société...
- Page 124 Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de HP, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services.
- Page 125 Caractéristiques techniques Les spécifications techniques de l'imprimante HP DeskJet GT série 5820 sont fournies dans cette section. Pour obtenir les spécifications complètes de l'imprimante, consultez la fiche produit sur www.hp.com/support Configuration système requise Les configurations logicielle et système requises sont décrites dans le fichier Lisez-moi, qui se trouve sur ●...
- Page 126 ● Résolution d'impression Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site web d'assistance ● technique HP DeskJet GT série 5820 à www.hp.com/support. Rendement de tête d’impression Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de tête ●...
- Page 127 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité...
- Page 128 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
- Page 129 Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
- Page 130 Restriction sur les substances dangereuses (Inde) Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) EPEAT Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine 124 Annexe A Informations techniques FRWW...
- Page 131 Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 125...
- Page 132 À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SNPRH-1506-01. Le numéro règlementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (Imprimante Tout-en-un HP DeskJet GT 5820, etc.) ou le numéro de produit (M2Q28A, M2Q29A, etc.).
- Page 133 Déclaration de la FCC Avis aux utilisateurs situés en Corée FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 127...
- Page 134 (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.) Le point de contact pour les problèmes de conformité est : HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, Schickardstrasse 32, 71034 Boeblingen, Germany Produits avec fonctionnalité sans fil Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
- Page 135 Déclaration de conformité Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil : Exposition aux rayonnements de radiofréquence ● Avis aux utilisateurs situés à Taïwan ● Avis aux utilisateurs situés en Corée ●...
- Page 136 Exposition aux rayonnements de radiofréquence Avis aux utilisateurs situés à Taïwan Avis aux utilisateurs situés en Corée Avis aux utilisateurs situés au Brésil Avis aux utilisateurs situés au Mexique 130 Annexe A Informations techniques FRWW...
- Page 137 8 éliminer bourrages papier 85 élimination des bourrages 85 impression résolution des problèmes HP, commande 28 d'alimentation 120 d'alimentation en papier 91 pages de travers 91 résolution des problèmes 113 bourrages résolution des problèmes informations techniques...
- Page 138 serveur Web intégré ouverture 81 Webscan 58 systèmes d'exploitation pris en charge 119 Webscan 58 Windows configuration système 119 132 Index FRWW...