Page 1 HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Guide de l'utilisateur www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljM282MFP...
Page 3 HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Guide de l'utilisateur...
Page 4 Inc. aux sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. États-Unis et dans d’autres pays. Les seules garanties des produits et services HP AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. sont exposées dans les clauses expresses de aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
Page 5: Table Des Matières
Sommaire 1 Présentation de l'imprimante ................................. 1 Icônes d'avertissement ................................2 Vues de l'imprimante ................................3 Vue avant de l'imprimante ..........................3 Vue arrière de l'imprimante ..........................4 Vue du panneau de commande ......................... 5 Présentation de l'écran d'accueil ....................6 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ............
Page 6 Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement) ....................44 Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct ................45 Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante ..............46 HP ePrint via messagerie électronique ......................46 Logiciel HP ePrint ............................... 47 AirPrint ................................. 47 Impression intégrée Android ...........................
Page 7 Deuxième méthode : Configuration de la fonction de numérisation pour envoi par e-mail à partir du serveur EWS HP ..........................62 Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) ..............62 Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail ....... 62 Etape 3 : ajouter des contacts au carnet d'adresses électroniques ........
Page 8 Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ..........88 Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ..................89 Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ......... 90 Configurer les paramètres réseau IP ........................... 94 Introduction ................................
Page 9 Inspection visuelle des cartouches de toner ....................131 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................131 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ..........131 Étape 2 : Vérifier l'environnement .................... 131 Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac ..............132 Essayer un autre pilote d'impression ......................
Page 10 Imprimer et interpréter la page Qualité d'impression ................135 Résolution des problèmes de qualité d'impression ....................... 137 Introduction ..............................137 Résoudre les problèmes de qualité d'impression ..................137 Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation ................146 Introduction ..............................
Page 11 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ..............................160 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ..........160 L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ....... 161 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ..............
Page 12 FRWW...
Page 13: Présentation De L'imprimante
Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM282MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
Page 14: Icônes D'avertissement
Icônes d'avertissement Définition des icônes d’avertissement : Les icônes d'avertissement suivantes peuvent apparaître sur les produits HP. User de prudence, le cas échéant. ● Attention : choc électrique ● Attention : surface chaude ● Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles ●...
Page 15: Vues De L'imprimante
Vues de l'imprimante Vue avant de l'imprimante ● Vue arrière de l'imprimante ● Vue du panneau de commande ● Vue avant de l'imprimante Tableau 1-1 Légende de vue avant de l'imprimante Référence Description Bac d'alimentation Panneau de commande avec écran couleur tactile Port USB à...
Page 16: Vue Arrière De L'imprimante
Vue arrière de l'imprimante Tableau 1-2 Légende de vue arrière de l'imprimante Référence Description Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier) Étiquette du numéro de série et du numéro de produit Branchement de l'alimentation Port d'interface USB Port Ethernet Port d'entrée de télécopieur permettant d'ajouter une ligne de télécopie à...
Page 17: Vue Du Panneau De Commande
Vue du panneau de commande Tableau 1-3 Légende du panneau de commande Référence Composant du panneau de commande Fonction Bouton Précédent Retourne à l'écran précédent. Permet d'accéder à l'écran d'accueil. Bouton Accueil Offre un accès au système d'aide du panneau de commande Bouton Aide Écran tactile couleur Permet d'accéder aux menus, aux animations d'aide et aux...
Page 18: Présentation De L'écran D'accueil
Présentation de l'écran d'accueil L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante. Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran d'accueil en appuyant sur le bouton Accueil du panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante.
Page 19 Tableau 1-4 Légende de l'écran d'accueil (suite) Référence Composant de l'écran Fonction d'accueil Bouton Applications Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Applications afin d'imprimer directement à partir de certaines applications Web. Bouton Configuration Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Configuration. FRWW Vues de l'imprimante...
Page 20: Utilisation Du Panneau De Commande Avec Écran Tactile
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile. Tableau 1-5 Actions du panneau de commande à écran tactile Action Description Exemple Appuyez sur Appuyez sur un élément à l'écran pour le Appuyez sur le bouton Configuration pour...
Page 21: Spécifications De L'imprimante
HP PCL-6 version 4 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez d'utiliser le programme d'installation. Téléchargez le pilote d'impression HP PCL.6 version 3, HP PCL 6 version 3 ou HP PCL-6 version 4 à partir du site Web d'assistance pour cette imprimante : www.hp.com/ support/ljM282MFP.
Page 22 Certaines fonctions du pilote d'impression ne sont pas prises en charge. Windows 7, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à Ce système d'exploitation est entièrement l'imprimante est installé pour ce système pris en charge.
Page 23: Solutions D'impression Mobile
(64 bits) Solutions d'impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Page 24: Dimensions De L'imprimante
AirPrint ● Imprimante Android ● Dimensions de l'imprimante Figure 1-1 Dimensions pour les modèles nw Tableau 1-8 Dimensions pour les modèles nw Dimension Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1. Hauteur 334,1 mm 590 mm 2. Profondeur 388,6 mm 855 mm 3.
Page 25: Consommation D'énergie, Spécifications Électriques Et Émissions Acoustiques
18,7 kg 18,7 kg Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM282MFP pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.
Page 26: Configuration De L'imprimante Et Installation Du Logiciel
Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM282MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 27: Bacs À Papier
Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM282MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
Page 28: Introduction
Introduction ATTENTION : Ne pas utiliser plus d'un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marche pied. Ecartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés. Chargement du papier dans le bac feuille à...
Page 29 Insérez la feuille dans la fente et tenez-la. L'imprimante insère partiellement la feuille dans le circuit papier. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 1 : orientation du papier à la page REMARQUE : En fonction du format de papier, vous devrez peut-être tenir la feuille des deux mains jusqu'à...
Page 30: Bac 1 : Orientation Du Papier
Bac 1 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Orientation de l'image Sortie Format papier Chargement du papier Papier à...
Page 31: Chargement Du Papier Dans Le Bac 2
Chargement du papier dans le bac 2 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2. Ce bac peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier de 75 g/m REMARQUE : Pour éviter les bourrages papier : N'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac pendant l'impression.
Page 32 Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez- vous au Bac 2 : orientation du papier à la page Réglez les guides pour qu'ils touchent légèrement la pile de papier sans la plier. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier.
Page 33: Bac 2 : Orientation Du Papier
Bac 2 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Tableau 2-2 Bac 2 : orientation du papier Type de papier Orientation de l'image Sortie Format papier Chargement du papier Papier à...
Page 34 Tableau 2-2 Bac 2 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de l'image Sortie Format papier Chargement du papier Papier à en-tête ou Paysage Impression recto verso Face vers le bas préimprimé Bord supérieur vers l'arrière du bac Perforé...
Page 35: Chargement Et Impression Des Enveloppes
Chargement et impression des enveloppes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Le bac 1 peut contenir 1 enveloppe. Le bac 2 peut contenir jusqu'à 5 enveloppes. Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...
Page 36: Orientation Des Enveloppes
Orientation des enveloppes Tableau 2-3 Orientation des enveloppes Format des enveloppes Chargement des enveloppes Bac 1 Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Face vers le haut Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL Extrémité courte à affranchir en premier Bac 2 Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Face vers le haut Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL Extrémité...
Page 37: Chargement Et Impression Des Étiquettes
Chargement et impression des étiquettes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les étiquettes. Le bac 1 peut contenir 1 planche d'étiquettes. Le bac 2 peut contenir jusqu'à 50 planches d'étiquettes. Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...
Page 38: Orientation De L'étiquette
Orientation de l'étiquette Tableau 2-4 Orientation de l'étiquette Chargement des étiquettes Bac 1 Face vers le haut Bord avant supérieur introduit en premier Bac 2 Face vers le haut Bord avant supérieur introduit en premier Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...
Page 39: Consommables, Accessoires Et Pièces
Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM282MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
Page 40: Commande De Consommables, Accessoires Et Pièces
Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Consommables et accessoires Tableau 3-2 Amérique du Nord, Amérique latine, pays/régions d'Asie-Pacifique et Japon...
Page 41: Pièces D'autodépannage Pour Les Clients
HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante.
Page 42: Remplacer Les Cartouches De Toner
Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.
Page 43 LaserJet HP 207A remplacement à capacité standard Cartouche de toner cyan Cartouche de toner cyan de 207X W2211X d'origine LaserJet HP 207X à remplacement à haute capacité rendement élevé Cartouche de toner jaune Cartouche de toner jaune de 207A W2212A d'origine LaserJet HP 207A remplacement à...
Page 44: Retrait Et Remplacement Des Cartouches De Toner
Tableau 3-7 Légende de la cartouche de toner Référence Description Poignée Tambour d'imagerie Puce mémoire ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : l'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.
Page 45 Saisissez la poignée bleue du support d'accès au toner, puis sortez le support. Saisissez la poignée du toner, puis soulevez-le à la verticale pour le retirer. Déballez la nouvelle cartouche de toner, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage. FRWW Remplacer les cartouches de toner...
Page 46 Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. Conservez l'emballage dans son intégralité pour le recyclage de la cartouche de toner usagée. REMARQUE : Evitez de toucher le tambour d'image vert. Vous risquez de dégrader le tambour d'image si vous y laissez des empreintes de doigts. En tenant le toner aux deux extrémités, secouez délicatement l'extrémité...
Page 47 Refermez le support d'accès au toner. Fermez la porte avant. FRWW Remplacer les cartouches de toner...
Page 48 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
Page 49: Imprimer
Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM282MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
Page 50: Imprimer Des Tâches (Windows)
● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP Smart télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. REMARQUE : pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
Page 51: Imprimer En Manuel Des Deux Côtés (Windows)
● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP Smart télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez Print on both sides (manually) (Impression recto verso (manuelle)), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
Page 52: Sélectionner Le Type De Papier (Windows)
● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP Smart télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
Page 53: Tâches D'impression (Macos)
Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
Page 54: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Macos)
● Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM282MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
Page 55 Créer un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document ● FRWW Tâches d'impression (macOS)
Page 56: Impression Mobile
Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Page 57: Activation Ou Désactivation De Wi-Fi Direct
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes disponibles, puis sélectionnez Imprimer. Une fois la tâche d'impression terminée, certains périphériques mobiles doivent être reconnectés au réseau local. Les tablettes Android 4.0 et versions ultérieures et les téléphones possédant le Service d'impression HP ou ● le plug-in d'impression mobile Mopria La plupart des ordinateurs Windows 8.1, tablettes et ordinateurs portables possédant le pilote d'impression...
Page 58: Modification Du Nom Wi-Fi Direct De L'imprimante
Wi-Fi Direct. Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) : Etape 1 : ouvrir le serveur Web intégré HP Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations sur la...
Page 59: Logiciel Hp Eprint
Logiciel HP ePrint Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected.
Page 60 Une sélection d'applications tierces ● Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Apple. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec AirPrint, rendez- vous sur le site www.hp.com/go/MobilePrinting. REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version.
Page 61: Impression Intégrée Android
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.
Page 62: Utiliser L'impression Directe Par Clé Usb
Utiliser l'impression directe par clé USB Introduction Cette imprimante dispose de la fonction d'impression USB autonome qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB. Il prend en charge les types de fichiers suivants : .pdf ●...
Page 63: Assemblage
Assemblage ● Couleur sortie (modèles couleur uniquement) ● Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB. Option 2 : impression de photos Pour imprimer des photos, sélectionnez Afficher et imprimer des photos.
Page 64 Chapitre 4 Imprimer FRWW...
Page 65: Copie
Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM282MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
Page 66: Réaliser Une Copie
Réaliser une copie Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie Pour optimiser la qualité de copie de différents types de documents, appuyez sur le bouton Paramètres, puis faites défiler les options et sélectionnez Optimiser.
Page 67: Copie Recto Verso
Copie recto verso Copier automatiquement en recto verso ● Copie recto verso manuelle ● Copier automatiquement en recto verso Chargez les documents originaux dans le bac d'alimentation, la première page étant vers le haut et le haut de la page en premier. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
Page 68 Chapitre 5 Copie FRWW...
Page 69: Numérisation
Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM282MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
Page 70: Numériser À L'aide Du Logiciel Hp Scan (Windows)
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle.
Page 71: Numérisation À L'aide Du Logiciel Hp Smart (Macos)
Numérisation à l'aide du logiciel HP Smart (macOS) Utilisez le logiciel HP Smart pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
Page 72: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un E-Mail
(Windows), qui est installé dans le groupe de programmes HP pour l'imprimante dans le cadre de l'installation logicielle complète, et la configuration de la numérisation vers un e-mail via le serveur EWS HP. Utilisez les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie.
Page 73 Si l'option Assistant de numérisation vers un e-mail n'est pas disponible, utilisez Deuxième méthode : Configuration de la fonction de numérisation pour envoi par e-mail à partir du serveur EWS HP à la page 62 Dans la boîte de dialogue Profils de courrier électronique sortant, cliquez sur le bouton Nouveau. La boîte de dialogue Configuration de la numérisation vers un e-mail s'affiche.
Page 74: Deuxième Méthode : Configuration De La Fonction De Numérisation Pour Envoi Par E-Mail À Partir Du Serveur Ews Hp
Sélectionnez Taille maximale du message électronique dans le menu déroulant. REMARQUE : Pour la taille maximale, HP vous recommande d'utiliser la taille de fichier Automatique par défaut. Si le serveur SMTP requiert une authentification pour envoyer un courrier électronique, cochez la case Authentification de connexion de messagerie électronique, saisissez l'ID utilisateur et le mot de passe, puis...
Page 75 Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres. Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le profil de courrier électronique. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante...
Page 76: Etape 3 : Ajouter Des Contacts Au Carnet D'adresses Électroniques
Dans la liste déroulante Taille maximale des pièces jointes, sélectionnez la taille maximale autorisée pour les pièces jointes d'un e-mail. REMARQUE : Pour la taille maximale, HP vous recommande d'utiliser la taille de fichier Automatique par défaut. Pour que l'expéditeur soit automatiquement copié sur les messages électroniques envoyés à partir du profil, cochez la case CC auto.
Page 77 iii. Sélectionnez Afficher le texte du corps pour que le texte du corps par défaut s'affiche dans les courriers électroniques. Sélectionnez Masquer le texte du corps pour supprimer le texte du corps. Dans la zone Paramètres de numérisation, remplissez les champs suivants : Dans la liste déroulante Format fichier num., sélectionnez le format de fichier par défaut pour les fichiers numérisés.
Page 78: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un Dossier Réseau
Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge l'Assistant Numérisation vers un dossier réseau. Ouvrez l'assistant d'imprimante HP. Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, puis sur HP et sélectionnez ● le nom de l’imprimante.
Page 79 Windows 7 : à partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les ● programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de l'imprimante et sélectionnez le nom de l'imprimante. Dans l'Assistant d'imprimante HP, sélectionnez Numériser, puis Numérisation vers un dossier réseau.
Page 80: Deuxième Méthode : Configuration De La Fonction Numériser Vers Un Dossier Réseau À Partir Du Serveur Ews Hp
Confirmer le code PIN. Cliquez sur Suivant. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
Page 81: Etape 2 : Configuration De La Fonction De Numérisation Vers Un Dossier Réseau
Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
Page 82 REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Dans la liste déroulante Couleur de sortie, choisissez si les fichiers numérisés seront en noir et blanc ou en couleur.
Page 83: Numériser Vers Une Clé Usb À Mémoire Flash
Numériser vers une clé USB à mémoire flash Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation en suivant les indicateurs de l'imprimante. Insérez une clé USB dans le port USB à accès direct. Le menu de la clé...
Page 84: Numériser Vers E-Mail
être connectée à un réseau et la fonction Numériser vers un e-mail doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un e-mail (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
Page 85: Numériser Vers Un Dossier Réseau
être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un dossier réseau (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
Page 86: Tâches De Numérisation Supplémentaires
Tâches de numérisation supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM282MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles que : Comment numériser une photo ou un document ● Comment numériser un document en tant que texte modifiable (OCR) ●...
Page 87: Télécopie
Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM282MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
Page 88: Configuration De L'envoi Et De La Réception De Télécopies
La méthode utilisée dépend de l'équipement et des services déjà installés sur le système téléphonique. REMARQUE : Cette imprimante est un périphérique analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. Ligne téléphonique dédiée : l'imprimante est le seul matériel ou service connecté à la ligne téléphonique.
Page 89: Etape 2 : Configurer Le Télécopieur
REMARQUE : Cette imprimante est un produit de télécopie analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. En cas d'utilisation d'un environnement numérique (tel que DSL, PBX, RNIS ou VoIP), veillez à utiliser les filtres adaptés et à configurer correctement les paramètres numériques. Pour plus d'informations, contactez le fournisseur de services numériques.
Page 90: Ligne D'appels Vocaux/De Télécopies Partagée
Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. Mettez l'imprimante sous tension. Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration. Sélectionnez le menu Configuration télécopie. Sélectionnez le menu Configuration de base. Sélectionnez le paramètre Mode de réponse. Sélectionnez l'option Automatique.
Page 91: Ligne D'appels Vocaux/De Télécopies Partagée Avec Répondeur
Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone à ce port. Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. Mettez l'imprimante sous tension. Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration. Sélectionnez le menu Configuration télécopie.
Page 92 Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante. Connectez le câble téléphonique du répondeur au port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Connectez le répondeur directement à l'imprimante. Sinon, il risque d'enregistrer les tonalités de télécopie provenant d'un télécopieur d'envoi et l'imprimante risque de ne pas recevoir les télécopies.
Page 93: Etape 3 : Configurer L'heure, La Date Et L'en-Tête De Télécopie
Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge l'Assistant de configuration de télécopie. Ouvrez l'assistant d'imprimante HP. Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, puis sur HP et sélectionnez ● le nom de l’imprimante. Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis ●...
Page 94: Serveur Ews Hp Et Hp Device Toolbox (Windows)
Démarrez le serveur EWS HP à partir du logiciel ou d'un navigateur Web. Première méthode : Ouverture du serveur EWS HP à partir du logiciel Ouvrez l'assistant d'imprimante HP. Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, puis sur HP et ● sélectionnez le nom de l'imprimante.
Page 95: Etape 4 : Effectuer Un Test De Télécopie
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
Page 96: Envoyer Une Télécopie
Envoyer une télécopie Télécopie à partir du scanner à plat ● Télécopier depuis le chargeur de documents ● Utilisation des numéros rapides et de groupe ● Envoyer une télécopie à partir du logiciel ● Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word ●...
Page 97: Télécopier Depuis Le Chargeur De Documents
Télécopier depuis le chargeur de documents Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut. ATTENTION : Pour éviter que l'imprimante ne soit endommagée, n'utilisez pas d'original contenant de bande de correction, de liquide correcteur, de trombones ou d'agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents.
Page 98: Envoyer Une Télécopie À Partir Du Logiciel
La procédure d'envoi d'une télécopie varie en fonction de vos spécifications. Voici les étapes les plus courantes : Ouvrez l'assistant HP Printer. Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, sur HP, puis sélectionnez le ●...
Page 99: Gestion De L'imprimante
Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ● Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configurer les paramètres réseau IP ●...
Page 100: Utilisation Des Applications Services Web Hp (Modèles À Écran Tactile Uniquement)
Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) Les applications de services Web HP fournissent du contenu utile qui peut être téléchargé automatiquement vers l'imprimante à partir d'Internet. Choisissez parmi diverses applications telles que les actualités, les agendas, les formulaires et le stockage de documents sur le cloud.
Page 101: Modification Du Type De Connexion De L'imprimante (Windows)
Pour ouvrir Configuration et logiciel du périphérique, procédez comme suit : Ouvrez l'assistant HP Printer. Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, puis sur HP et sélectionnez ● le nom de l’imprimante. Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis ●...
Page 102: Configuration Avancée Avec Serveur Web Intégré Hp (Ews) Et Hp Device Toolbox (Windows)
Afficher et modifier la configuration du réseau ● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
Page 103 ● configuration. des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la qualité d'impression n'est plus acceptable.
Page 104 Tableau 8-1 Onglet EWS (suite) Onglet ou section Description Onglet Système Informations sur le produit : fournit des informations de base sur l'imprimante et la société. ● Permet de configurer l'imprimante Config. papier : permet de modifier les paramètres de gestion du papier par défaut de ●...
Page 105 Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur. Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante. FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)
Page 106: Configurer Les Paramètres Réseau Ip
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
Page 107: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv4 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
Page 108: Fonctions De Sécurité De L'imprimante
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
Page 109: Paramètres D'économie D'énergie
économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...
Page 110: Définissez Le Délai D'arrêt Après Une Période D'inactivité Et Configurez L'imprimante Sur Une Alimentation De 1 Watt Maximum
Définissez le délai d'arrêt après une période d'inactivité et configurez l'imprimante sur une alimentation de 1 Watt maximum. Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante. REMARQUE : Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum. Procédez comme suit pour modifier le paramètre d'arrêt : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à...
Page 111: Hp Web Jetadmin
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité...
Page 112: Mettre Le Micrologiciel À Jour
Mettre le micrologiciel à jour HP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web.
Page 113 Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche. Sélectionnez le système d'exploitation.
Page 114 102 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW...
Page 115: Résolution Des Problèmes
Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM282MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
Page 116: Assistance Clientèle
Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date site support.hp.com. d'achat et une description du problème rencontré Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des www.hp.com/support/ljM282MFP...
Page 117: Système D'aide Du Panneau De Commande
Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin inférieur gauche de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques.
Page 118: Restauration Des Valeurs Usine Par Défaut
Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages ou le format du bac. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.
Page 119: Le Message « Le Niveau De La Cartouche Est Bas » Ou « Le Niveau De La Cartouche Est Très Bas » S'affiche Sur Le Panneau De Commande De L'imprimante
Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsqu'un message vous indiquant que la garantie Premium HP de ce consommable est terminée s'affiche sur la page d'état des consommables ou sur le serveur Web intégré (EWS).
Page 120: Pour Les Imprimantes Dotées De Fonctions De Télécopie
Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. 108 Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 121: L'imprimante N'entraîne Pas Le Papier Ou Rencontre Un Défaut D'alimentation
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
Page 122: Le Chargeur De Documents Crée Des Bourrages, Part En Oblique Ou Prend Plusieurs Feuilles De
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP. Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et ●...
Page 123: Suppression De Bourrages Papier
Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit. Emplacements des bourrages papier ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation ●...
Page 124: Les Bourrages Papier Sont-Ils Fréquents Ou Récurrents
Ouvrez le menu Rapports. Appuyez sur Rapport de configuration. Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparer le périphérique. Contactez l'assistance clientèle HP. 112 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
Page 125: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac D'alimentation
Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation Suivez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac d'alimentation. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
Page 126 Fermez le capot du bac d'alimentation. Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation afin de mieux accéder au bac de sortie du bac d'alimentation, puis retirez tout papier coincé dans la zone de sortie. 114 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
Page 127 Ouvrez le couvercle du scanner. Si le papier est bloqué derrière le renfort en plastique blanc, retirez-le doucement. Abaissez le capot du scanner. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation de documents sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe et trombone des documents originaux. REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire.
Page 128: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac Feuille À Feuille (Bac 1)
Elimination des bourrages papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages dans le bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Sortez entièrement le bac 2 de l'imprimante.
Page 129 Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'imprimante. Réinsérez le bac 2 et fermez-le. FRWW Suppression de bourrages papier 117...
Page 130: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 2
Elimination des bourrages papier dans le bac 2 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
Page 131 Si vous ne voyez pas de papier coincé ou si le papier est coincé si loin dans la zone d'alimentation du bac 2 que vous ne pouvez pas le retirer, appuyez sur le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille, puis retirez le bac d'alimentation prioritaire.
Page 132 Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'imprimante. Réinsérez le bac 2 et fermez-le. 120 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
Page 133: Elimination Des Bourrages Papier Au Niveau De La Porte Arrière Et De L'unité De Fusion
Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
Page 134 Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Fermez la porte arrière. 122 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
Page 135: Elimination Des Bourrages Papier Dans L'unité Recto Verso (Modèles Recto Verso Uniquement)
Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles recto verso uniquement) Suivez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans l'unité d'impression recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.
Page 136 Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Fermez l'unité d'impression recto verso. 124 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
Page 137: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac De Sortie
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
Page 138 Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Fermez la porte arrière. 126 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
Page 139: Améliorer La Qualité D'impression
Améliorer la qualité d'impression Introduction ● Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Impression d'une page de nettoyage ●...
Page 140: Mettre À Jour Le Micrologiciel De L'imprimante
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mettre le micrologiciel à jour de ce manuel de l'utilisateur. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à...
Page 141: Vérifier L'état Du Toner
HP originales. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche de toner authentique HP porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/...
Page 142 Maintenance Page de nettoyage Chargez du papier au format Lettre ou A4 lorsque vous y êtes invité, puis sélectionnez OK. Le message de Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Attendez la fin de l’opération. Ignorez la page qui s’imprime. 130 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
Page 143: Inspection Visuelle Des Cartouches De Toner
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.
Page 144: Etape 3 : Configurer L'alignement De Chaque Bac
été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM282MFP. Tableau 9-4...
Page 145: Vérifier Les Paramètres Economode
PCL 5 Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre dure plus longtemps que les composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.
Page 146 Dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau ou le bouton Sans fil pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante.
Page 147: Etalonnage De L'imprimante Pour Aligner Les Couleurs
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression. Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, tels que les couleurs mal alignées, les ombres colorées, les graphiques flous, etc. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Configuration.
Page 148 Si les points sont tous de la même couleur, remplacez ce toner. Si des traînées apparaissent dans plusieurs bandes de couleur, contactez HP. Un composant autre que le ● toner est probablement à l'origine du problème.
Page 149: Résolution Des Problèmes De Qualité D'impression
Résolution des problèmes de qualité d'impression Introduction ● Résoudre les problèmes de qualité d'impression ● Introduction Les informations suivantes indiquent les étapes de dépannage à suivre pour résoudre les problèmes de défauts d'image, y compris les défauts suivants : Impression claire ●...
Page 150 Tableau 9-6 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite) Défaut Défaut Défaut Tableau 9-10 Page noire à la page 141 Tableau 9-11 Défauts de bande à la page 141 Tableau 9-12 Défauts de traînée à la page 142 Tableau 9-13 Défauts de fixation/unité de fusion Tableau 9-14 Défauts de positionnement Tableau 9-15 Défauts de registrations des plans à...
Page 151 Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportez- vous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types de papier pris en charge par l'imprimante.
Page 152 Description Exemple Solutions possibles Page blanche : aucune impression : Vérifiez que la cartouche est une cartouche authentique HP. La page est complètement blanche et ne contient aucun contenu imprimé. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche.
Page 153 La page imprimée est entièrement noire. endommagée. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Remplacement de la cartouche Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Tableau 9-11 Défauts de bande Description Exemple Solutions possibles Bandes larges répétitives et bandes Imprimez de nouveau le document.
Page 154 Si le problème persiste, accédez à couleur de remplissage, pas le texte ou les support.hp.com. sections avec aucun contenu imprimée. REMARQUE : des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en...
Page 155 Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Mauvaise fusion : Imprimez de nouveau le document. Le toner disparaît le long des bords de la Vérifiez le type de papier dans le bac à...
Page 156 Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Tableau 9-15 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement) Description Exemple...
Page 157 Imprimer en mode recto verso Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Empilement de sortie : Imprimez de nouveau le document. Le papier ne s'empile pas correctement dans Déployez l'extension de bac de sortie.
Page 158: Améliorer La Qualité De L'image De La Copie Et De La Numérisation
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ●...
Page 159: Elimination Des Lignes Ou Traces Lors De L'utilisation Du Bac D'alimentation
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Elimination des lignes ou traces lors de l'utilisation du bac d'alimentation Si des lignes ou des traces apparaissent sur des documents copiés ou numérisés lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer les résidus se trouvant sur la vitre du bac d'alimentation.
Page 160: Optimiser Pour Le Texte Ou Les Images
Equil. couleurs : règle les teintes de rouge, vert et bleu. ● Ternissure : règle la vivacité des couleurs. ● Appuyez sur les boutons — ou + pour régler la valeur du paramètre, puis appuyez sur le bouton OK. Réglez un autre paramètre ou appuyez sur la flèche arrière pour revenir au menu de copie principal. Optimiser pour le texte ou les images Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Copier...
Page 161: Recommandations Sur La Résolution Et Les Couleurs
Recommandations sur la résolution et les couleurs Le tableau suivant décrit les recommandations en matière de réglage de la résolution et de la couleur pour les différents types de tâches de numérisation. REMARQUE : La résolution par défaut est de 200 ppp. Tableau 9-17 Paramètres de résolution et de couleur recommandés Utilisation prévue...
Page 162 Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés : Lorsque l'original est plus petit que le format d'impression, déplacez-le de 4 mm par rapport au coin ● indiqué par l'icône sur le scanner. Effectuez la copie ou la numérisation dans cette position. Lorsque la taille de l'original correspond à...
Page 163: Nettoyez Les Rouleaux Et Le Tampon De Séparation Du Bac D'alimentation
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. Si des problèmes de traitement du papier, par exemple des bourrages ou l'introduction de plusieurs pages simultanément, surviennent dans le chargeur de documents, nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation. Ouvrez le capot d'accès au bac d'alimentation.
Page 164: Améliorez La Qualité D'image De La Télécopie
Améliorez la qualité d'image de la télécopie Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ●...
Page 165: Vérifier Les Paramètres De Résolution D'envoi De Télécopie
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie parce que le télécopieur de réception n'a pas répondu ou était occupé, l'imprimante tente de recomposer le numéro, en fonction des options recomposer si occupé, recomposer si pas de réponse et recomposer si erreur de communication.
Page 166: Nettoyez Les Rouleaux Et Le Tampon De Séparation Du Bac D'alimentation
Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. Si des problèmes de traitement du papier, par exemple des bourrages ou l'introduction de plusieurs pages simultanément, surviennent dans le chargeur de documents, nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation. Ouvrez le capot d'accès au bac d'alimentation.
Page 167: Envoyer Vers Un Autre Télécopieur
Envoyer vers un autre télécopieur Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à...
Page 168: Résoudre Des Problèmes De Réseau Câblé
● REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.
Page 169: L'ordinateur Utilise Une Adresse Ip Incorrecte Pour L'imprimante
L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
Page 170: L'ordinateur Ou La Station De Travail N'est Peut-Être Pas Correctement Configuré(E)
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau. Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré. L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects Consultez les pages de configuration/réseau de l'imprimante pour vérifier l'état des protocoles et paramètres réseau.
Page 171: Résoudre Les Problèmes De Réseau Sans Fil
Résoudre les problèmes de réseau sans fil Introduction ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ●...
Page 172: L'imprimante N'imprime Pas Une Fois La Configuration Sans Fil Terminée
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à...
Page 173: L'imprimante Sans Fil Perd La Communication Lorsqu'elle Est Connectée À Un Vpn
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. ●...
Page 174: Réduction Des Interférences Sur Un Réseau Sans Fil
Réduction des interférences sur un réseau sans fil Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres ● appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio.
Page 175: Résoudre Les Problèmes De Télécopie
Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche.
Page 176: Résolution De Problèmes Généraux De Télécopie
Quitter pour fermer l'utilitaire. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel de l'imprimante. A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur. Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique.
Page 177: La Qualité De La Télécopie Est Mauvaise
Utilisez du papier blanc pour le document original. N'utilisez pas de couleur comme le gris, le jaune ou le ● rose. Définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur une valeur plus importante. ● Ouvrez le menu Configuration. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie.
Page 178: La Télécopie S'interrompt Ou Imprime Sur Deux Pages
Vérifiez le toner et remplacez-le si nécessaire. ● Demandez à l'expéditeur d'assombrir le paramètre de contraste sur le télécopieur d'envoi et de réexpédier ● la télécopie. La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages Définissez le paramètre Format de papier par défaut.
Page 179: Index
9 cartouches de toner Assistance emplacement 3 références 28 en ligne 104 inclus 9 Cartouches de toner Assistance à la clientèle HP 104 Bacs, sortie pièces 30 Assistance clientèle emplacement 3 Chargement en ligne 104 Bourrages papier dans le bac 1 16...
Page 180 Copie serveur Web intégré HP 90 charge 11 documents recto verso 55 Copie recto verso 55 HP Device Toolbox, utilisation de 90 Couleurs Mémoire HP ePrint 46 étalonner 135 incluse 9 HP EWS, utilisation de 90...
Page 181 159 envoi à partir du logiciel 86 impression à partir de 49 Réseaux numéros rapides 85 Pièces de rechange HP Web Jetadmin 99 résolution des problèmes références 29 installation de l'imprimante 89 généraux 164 Pilotes d'impression pris en charge 9 pris en charge 9 Télécopies électroniques...
Page 182 valeurs par défaut, restauration 106 valeurs usine par défaut, restauration 106 vitre, nettoyage 146, 152 Windows télécopie 86 Word, télécopie 86 170 Index FRWW...

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