3
Résolution des incidents
Conseils de dépannage
Incidents liés à la pile
Incidents liés aux lecteurs
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
Incidents liés au disque dur
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Messages d'erreur
Incidents liés au lecteur de carte
Incidents liés au clavier
Incidents et blocages d'origine logicielle
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque continuellement
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
Un écran bleu apparaît
Autres incidents logiciels
Incidents liés à la mémoire
Incidents liés à la souris
Incidents liés au réseau
Incidents liés à l'alimentation
Incidents liés aux imprimantes
Incidents liés au scanneur
Incidents liés au son et aux haut-parleurs
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
Les écouteurs n'émettent aucun son
Incidents liés à l'affichage et au moniteur
L'écran est vide
L'écran est difficilement lisible
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
51
51
51
52
53
53
54
55
56
56
57
57
57
57
58
.
58
58
58
59
60
61
61
63
64
65
65
66
66
66
67
Sommaire
5