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9.1.
Vous avez besoin d'une aide
supplémentaire ?
Si les propositions figurant dans les chapitres précédents
n'ont pas résolu votre problème, veuillez nous contacter. Les
informations suivantes nous seraient alors très utiles :
•
Quelle est la configuration de votre ordinateur ?
•
Quels sont les périphériques supplémentaires que vous
utilisez ?
•
Quels sont les messages affichés à l'écran ?
•
Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
•
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
•
Si vous possédez un numéro de client, veuillez nous le
communiquer.
10. Déclaration de confi dentialité
Chère cliente, cher client,
Nous vous informons que MEDION AG, Am Zehnthof 77,
45307 Essen, est responsable du traitement de vos données
à caractère personnel.
En matière de protection des données, nous sommes assis-
tés par le délégué à la protection des données personnelles
de notre entreprise, que vous pouvez contacter à l'adresse
MEDION AG, Datenschutz, Am Zehnthof 77, D - 45307 Es-
sen ; datenschutz@medion.com. Nous traitons vos données
dans le cadre du traitement de la garantie et des proces-
sus connexes (p. ex. réparations) et nous nous référons au
contrat d'achat que nous avons conclu.
Nous transmettons vos données aux prestataires de services
de réparation que nous avons mandatés dans le cadre du
traitement de la garantie et des processus connexes (p. ex.
réparations). En règle générale, nous conservons vos don-
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