9.1.
Hebt u nog hulp nodig?
Als u uw probleem niet hebt kunnen oplossen aan de hand
van de suggesties in de voorgaande secties, kunt u contact
met ons opnemen. Het is handig voor ons als u ons dan de
volgende informatie geeft:
•
Hoe ziet uw systeemconfiguratie eruit?
•
Wat voor extra randapparaten gebruikt u?
•
Welke meldingen verschijnen er op het beeldscherm?
•
Welke software was er in gebruik, toen de fout optrad?
•
Welke stappen heeft u reeds ondernomen om het op te
lossen?
•
Als u al een klantnummer van ons hebt, geef dit dan aan
ons door.
10. Privacyverklaring
Geachte klant,
Hierbij delen wij u mee dat wij, MEDION AG, Am Zehnthof
77, 45307 Essen, Duitsland, als verwerkingsverantwoordelij-
ke uw persoonsgegevens verwerken.
In aangelegenheden met betrekking tot de privacy wor-
den wij ondersteund door de functionaris voor gegevens-
bescherming van ons bedrijf, die te bereiken is via MEDION
AG, Datenschutz, Am Zehnthof 77, 45307 Essen, Duitsland;
datenschutz@medion.com. Wij verwerken uw gegevens ten
behoeve van de garantieafwikkeling en de daarmee samen-
hangende processen (bijvoorbeeld reparaties) en baseren
ons bij de verwerking van uw gegevens op de koopovereen-
komst die u met ons hebt gesloten.
Wij verstrekken uw gegevens voor de garantieafwikkeling
en daarmee samenhangende processen (bijvoorbeeld repa-
raties) aan de dienstverleners die reparaties in opdracht van
126