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4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option
décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux
étapes suivantes de dépannage.
Dell Diagnostics
MISE EN GARDE :
consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si votre ordinateur rencontre un problème, procédez aux vérifications décrites
dans la section « Conseils de dépannage », à la page 49 puis exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and
Utilities fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE :
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
REMARQUE :
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Avant d'exécuter Dell Diagnostics, ouvrez le programme de configuration du
système (voir votre Guide technique sur le site web de support Dell à l'adresse
support.dell.com) pour consulter les informations de configuration de votre
ordinateur, puis vérifiez que le périphérique à tester s'affiche dans le programme
de configuration du système et qu'il est actif.
Dell Diagnostics se trouve sur une partition utilitaire de diagnostic créée à
part sur votre disque dur.
REMARQUE :
(reportez-vous à la section « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77).
1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement
a été vérifié.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE :
maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter ce type d'incident, appuyez
brièvement sur <F12> à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu Boot
Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche.
avant de commencer une procédure de cette section,
le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas
Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
si votre ordinateur n'affiche rien à l'écran, contactez Dell
une panne de clavier peut se produire si une touche est
Dépannage
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