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Si un problème survient lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et
une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du
problème exactement tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions à
l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell
(voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77).
REMARQUE :
vous de votre numéro de service. Le numéro de service de votre ordinateur est
situé en haut de chaque écran de test.
Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires sur les
tests exécutés à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou
Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Onglet
Results
(Résultats)
Errors (Erreurs)
Help (Aide)
Configuration
Parameters
(Paramètres)
48
Dépannage
Lorsque vous contactez le support technique de Dell, munissez-
Fonction
Affiche les résultats du test et les
conditions d'erreur rencontrées.
Affiche les conditions d'erreur
rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Décrit le test et les conditions requises
pour exécuter le test.
Affiche la configuration matérielle du
périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations
de configuration sur tous les
périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ces
résultats sont ensuite affichés dans la
liste des périphériques située dans le
volet gauche de l'écran.
REMARQUE :
composants installés sur votre ordinateur ou de certains
périphériques reliés à celui-ci n'apparaissent pas dans la
liste des périphériques.
Permet, le cas échéant, de personnaliser
le test en modifiant ses paramètres.
il est possible que les noms de certains
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