DIAGNOSTIC DE PANNE
Utilisez ce tableau pour vous aider à résoudre les problèmes qui se présentent.
Si des problèmes persistent, veuillez appeler le service à la clientèle au 1 877 321 8742.
PRÉOCCUPATION
Mon appareil ne
s'allume pas.
Mon appareil ne
s'éteint pas.
L'indicateur d'erreur
(!) est allumé.
Mon appareil ne
se charge pas.
Lorsque j'utilise mon
appareil, le ventilateur
et la lumière bleue
ne s'allument pas
ou s'éteignent
complètement durant
le traitement.
Lorsque j'utilise mon
appareil, le ventilateur
et la lumière bleue
s'allument et s'éteignent
de manière intermittente.
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CAUSE POSSIBLE
Votre appareil n'est pas chargé.
Votre appareil est branché.
Vous avez relâché le
bouton d'alimentation
avant le signal sonore.
Votre appareil ne fonctionnera
pas correctement.
Votre appareil n'est
pas bien branché.
Votre appareil est déjà chargé.
Votre appareil n'est pas chargé.
Votre appareil n'est pas allumé.
La pointe du traitement
n'effectue pas un bon
contact avec la peau.
Si l'alerte retentit et que
l'indicateur de fin de traitement
( ) s'allume, votre traitement
de 5 minutes est terminé.
Votre appareil ne fonctionnera
pas correctement.
La pointe du traitement
n'effectue pas un bon
contact avec la peau.
RÉSOLUTION
Chargez l'appareil. (voir page 40)
Débranchez l'appareil avant de procéder
au traitement.
Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à
l'émission du signal sonore, puis relâchez.
Éteignez, puis rallumez l'appareil. Si
l'indicateur est toujours allumé, contactez
le service à la clientèle de Tria Beauty.
Vérifiez que le câble USB est bien branché des deux
côtés et que l'alimentation électrique est branchée dans
une prise de courant qui fonctionne. (voir page 40)
Allumez l'appareil. Si l'indicateur de batterie
montre une batterie pleine (3 barres allumées),
votre appareil est déjà chargé et prêt à l'emploi.
Chargez l'appareil. (voir page 40)
Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis relâchez.
L'appareil émettra un signal sonore. L'indicateur de
batterie affichera le niveau actuel de la batterie.
Assurez-vous que la pointe du traitement est bien
en contact avec la peau lorsque vous effectuez
un mouvement de va-et-vient avec la pointe
sur toute la zone à traiter. (voir page 43)
Attendez 24 heures avant de traiter la même zone.
Pour traiter une autre région, répétez
les étapes 1-5. (voir page 42-44)
Chargez votre appareil et recommencez votre
traitement séance. Si le problème persiste,
contactez le service à la clientèle Tria Beauty.
Assurez-vous que la pointe du traitement
est bien en contact avec la peau lorsque
vous effectuez un mouvement de va-et-vient avec
la pointe sur toute la zone à traiter. (voir page 43)