L'impression Ne Sort Pas; La Communication Entre L'ordinateur Et L'imprimante A Été Perdue - HP Photosmart A630 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 7

L'impression ne sort pas

Essayez la solution suivante pour résoudre ce problème.
Solution: Pour éliminer un bourrage papier, procédez de la manière suivante.
• Si le papier s'arr te en chemin sur la partie avant de l'imprimante, tirez-le délicatement vers vous pour le
sortir.
• Si le papier ne se présente pas sur la partie avant de l'imprimante, essayez de le retirer depuis la partie
arrière de l'imprimante :
◦ Retirez le papier du bac d'alimentation.
◦ Dégagez délicatement le bourrage papier pour le retirer de l'arrière de l'imprimante.
• Si vous ne pouvez pas atteindre l'extrémité du bourrage papier pour le retirer, procédez comme suit :
◦ Mettez l'imprimante hors tension.
◦ Mettez l'imprimante sous tension. L'imprimante opère une vérification de la trajectoire du papier et éjecte
automatiquement le bourrage.
• Appuyez sur OK pour continuer.
Cause: Un bourrage papier s'est formé lors de l'impression.
Solution: Reportez-vous à la section suivante.
Cause: La communication entre l'ordinateur et l'imprimante a été perdue.
La communication entre l'ordinateur et l'imprimante a été perdue
Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après : Si la première solution n'a pas permis de
résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : assurez-vous que le câble USB est correctement fixé
• Solution 2 : assurez-vous que l'imprimante est sous tension
• Solution 3 : vérifiez que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché
• Solution 4 : patientez jusqu'à ce que le concentrateur USB ne soit pas occupé et essayez de nouveau d'imprimer
Solution 1 : assurez-vous que le câble USB est correctement fixé
Solution: Vérifiez que le câble USB est bien connecté à l'ordinateur et au port USB à l'arrière de l'imprimante.
Cause: L'ordinateur n'est pas connecté à l'imprimante.
Si le problème n'a pas été résolu, essayez la solution suivante.
Solution 2 : assurez-vous que l'imprimante est sous tension
Solution: Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'imprimante est bien connecté et que l'imprimante est sous
tension.
Cause: L'imprimante n'est pas sous tension.
Si le problème n'a pas été résolu, essayez la solution suivante.
Solution 3 : vérifiez que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché
Solution: Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'imprimante est bien connecté et que l'imprimante est sous
tension.
Cause: L'imprimante n'est pas connectée à une prise secteur.
62 Dépannage
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