Rockwell Automation Allen-Bradley Micro830 Notice D'installation page 20

Assistance Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous
aider à utiliser ses produits. Sur le site http://support.rockwellautomation.com, vous
trouverez des manuels techniques, une foire aux questions, des notes techniques et
des profils d'application, des exemples de code et des liens vers des mises à jour de
logiciels (service pack). Vous y trouverez également la rubrique « MySupport », que
vous pourrez personnaliser pour utiliser au mieux ces outils.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour
l'installation, la configuration et le dépannage de vos produits, nous proposons
les programmes d'assistance TechConnect. Pour de plus amples informations,
contactez votre distributeur ou votre représentant Rockwell Automation, ou allez
sur le site http://support.rockwellautomation.com.
Aide à l'installation
Si vous rencontrez un problème dans les 24 heures suivant l'installation, consultez
les informations contenues dans le présent manuel. Vous pouvez également
appeler l'Assistance Rockwell Automation à un numéro spécial pour obtenir de
l'aide pour la mise en service de votre produit :
Pour les États-Unis
Pour les autres pays
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait
fonctionnement à leur sortie d'usine. Cependant, si votre produit ne fonctionne pas
et doit faire l'objet d'un retour :
Pour les États-Unis
Pour les autres pays
Allen-Bradley, Rockwell Automation, Micro800, Micro830, and TechConnect sont des marques commerciales de
Rockwell Automation, Inc.
Les marques commerciales n'appartenant pas à Rockwell Automation sont la propriété de leurs entreprises respectives.
Publication 2080-IN003A-FR-P – Septembre 2010
1.440.646.3434
du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (heure de la côte est)
Contacter votre représentant Rockwell Automation pour tout problème technique.
Contacter votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le
Centre d'assistance vous aura communiqué (voir le numéro de téléphone ci-dessus)
afin de procéder au retour.
Contacter votre représentant Rockwell Automation pour savoir comment procéder.
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