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Problème
L'appareil n'apparaît
pas dans la liste des
scanners (suite).
L'appareil ne
numérise pas.
9.30
D
ÉPANNAGE
Causes et solutions éventuelles
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que
les composants des périphériques MFP (imprimante et
scanner) partagent la même interface d'E/S (port MFP),
plusieurs applications demandeuses risquent d'accéder au
port MFP au même moment. Pour éviter tout conflit, une
seule application est autorisée à accéder au périphérique.
Un message signalant que le périphérique est occupé est
envoyé à l'autre application demandeuse. Ce problème se
produit généralement pendant le démarrage de la procédure
de numérisation et se traduit par l'affichage d'un message.
Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de
dialogue MFP ports configuration et sélectionnez le port affecté
à l'imprimante. Le symbole /dev/mfp0 du port MFP correspond
à l'indication LP:0 qui figure dans les options du scanner,
le symbole /dev/mfp1 à l'indication LP:1, etc. Étant donné
que les ports USB commencent à l'indication /dev/mfp4, le
scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite.
Vérifiez dans la zone Selected port si le port est occupé par
une autre application. Si tel est le cas, attendez la fin de la
tâche ou cliquez sur Release port si l'application utilisant le
port ne fonctionne pas correctement.
• Vérifiez qu'un document est chargé dans l'appareil.
• Vérifiez que l'appareil est connecté à l'ordinateur. En cas
d'erreur d'E/S pendant la numérisation, vérifiez la connexion.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les
composants des périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port MFP), plusieurs
applications demandeuses risquent d'accéder au port MFP
au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application
est autorisée à accéder au périphérique. Un message signalant
que le périphérique est occupé est envoyé à l'autre application
demandeuse. Ce problème se produit généralement pendant
le démarrage de la procédure de numérisation et se traduit
par l'affichage d'un message.
Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de
dialogue MFP ports configuration et sélectionnez le port affecté
à l'imprimante. Le symbole /dev/mfp0 du port MFP correspond
à l'indication LP:0 qui figure dans les options du scanner,
le symbole /dev/mfp1 à l'indication LP:1, etc. Étant donné
que les ports USB commencent à l'indication /dev/mfp4,
le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de
suite. Vérifiez dans la zone Selected port si le port est occupé
par une autre application. Si tel est le cas, attendez la fin
de la tâche ou cliquez sur Release port si l'application utilisant
le port ne fonctionne pas correctement
.
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