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Dell EMC PowerEdge R240 Manuel d’installation et de maintenance Modèle réglementaire: E57S Series Type réglementaire: E57S001 Juin 2021 Rév. A07...
Table des matières Chapitre 1: À propos du présent document..................6 Chapitre 2: Présentation du système Dell EMC PowerEdge R240............7 Vue avant du système................................7 Panneaux de commande..............................8 Vue arrière du système................................. 9 À l’intérieur du système............................... 10 Localisation du numéro de série de votre système......................11 Chapitre 3: Installation et configuration initiales du système.............
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Retrait d’un disque de 2,5 pouces d’un adaptateur de disque de 3,5 pouces............31 Installation d’un disque de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque de 3,5 pouces.......... 32 Retrait d’un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces d’un support de disque dur de 3,5 pouces..... 33 Installation d’un adaptateur de 3,5 pouces dans un support de disque de 3,5 pouces........
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Informations sur le service de recyclage ou de fin de vie....................89 Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)..........89 Quick Resource Locator pour le système Dell EMC PowerEdge R240..............90 Obtention du support automatique avec SupportAssist....................90 Chapitre 8: Ressources de documentation..................
À propos du présent document Ce document présente le système et donne des informations sur l’installation et le remplacement de composants, les caractéristiques techniques, les outils de diagnostic, ainsi que des consignes à suivre lors de l’installation de certains composants. À...
● Jusqu’à quatre disques SAS/SATA ou SSD de 3,5 pouces, quatre disques câblés de 3,5 pouces ou deux disques câblés de 3,5 pouces Pour plus d’informations, consultez le Guide des caractéristiques techniques du serveur Dell EMC PowerEdge R240 sur la page de la documentation du produit.
REMARQUE : La fonctionnalité LED n’est pas supportée sur les configurations avec lecteurs de disques câblés. Pour plus d’informations, consultez le Guide des caractéristiques techniques du serveur Dell EMC PowerEdge R240 sur la page de la documentation du produit. Panneaux de commande Panneau de configuration gauche Figure 3.
12. Port de carte NIC dédié à l’iDRAC 13. Port VGA Pour plus d’informations, consultez le Guide des caractéristiques techniques du serveur Dell EMC PowerEdge R240 sur la page de la documentation du produit. Présentation du système Dell EMC PowerEdge R240...
3. Un bloc d’alimentation secteur câblé 4. Carte de montage pour carte d’extension 5. Processeur et dissipateur de chaleur 6. Sockets de barrette de mémoire 7. Carte système 8. Ventilateur (4) 9. Backplane de disques Présentation du système Dell EMC PowerEdge R240...
à l’avant du système. Les informations peuvent également se trouver sur l’étiquette MEST (Mini Enterprise Service Tag) sur le châssis, à l’arrière du système. Dell utilise ces informations pour acheminer les appels de support vers le technicien pertinent.
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3. Étiquette OpenManage Mobile (OMM) 4. Étiquette avec l’adresse MAC et le mot de passe sécurisé pour le contrôleur iDRAC 5. Numéro de série, code de service express, étiquette QRL Présentation du système Dell EMC PowerEdge R240...
Pour plus d’informations sur la gestion des paramètres de base et des fonctionnalités du système, reportez-vous au Guide de référence de l’UEFI et du BIOS pour le serveur Dell EMC PowerEdge R240 sur la page de la documentation du produit.
Pour plus d’informations concernant l’ouverture d’une session sur l’iDRAC et les licences iDRAC, consultez le tout dernier Guide de l’utilisateur de Dell Integrated Remote Access Controller à l’adresse www.dell.com/poweredgemanuals. Vous pouvez également accéder à l’iDRAC en utilisant RACADM. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de référence de l’interface de ligne de commande RACADM à...
Utilisation du support virtuel iDRAC www.dell.com/idracmanuals Téléchargement des pilotes et du micrologiciel Dell EMC vous recommande de télécharger et d’installer la dernière version du BIOS, des pilotes et du micrologiciel de gestion des systèmes sur votre système. Prérequis Assurez-vous d'effacer la mémoire cache du navigateur Web avant de télécharger les pilotes et le micrologiciel.
Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
2. Débranchez la prise secteur du système et déconnectez les périphériques. 3. Le cas échéant, retirez le système du rack. Pour plus d’informations, voir le Rail Installation Guide (Guide d’installation des rails) sur www.dell.com/poweredgemanuals. 4. Retirez le capot du système.
Cadre avant Retrait du cadre avant Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité. 2. Gardez la clé du cadre à portée de main. Étapes 1. Déverrouillez le cadre. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et retirez l'extrémité gauche du cadre. 3.
REMARQUE : Pour plus d’informations, consultez le manuel Rail Installation Guide (Guide d’installation des rails) à l’adresse www.dell.com/poweredgemanuals. Étapes 1. À l’aide d’un tournevis à tête plate de 1/4 de pouce ou cruciforme nº 2, tournez le verrou du loquet de déverrouillage dans le sens antihoraire pour le déverrouiller.
REMARQUE : Pour plus d’informations, consultez le manuel Rail Installation Guide (Guide d’installation des rails) à l’adresse www.dell.com/poweredgemanuals. 5. Veillez à ce que tous les câbles internes soient correctement acheminés et connectés, et qu’aucun outil ou pièce supplémentaire ne reste à l’intérieur du système.
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Figure 12. Installation du capot du système Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation et retrait des composants du système...
Carénage à air Retrait du carénage d’aération Prérequis PRÉCAUTION : Ne faites jamais fonctionner le système si le carénage à air a été retiré. Le système peut surchauffer, entraînant sa mise hors tension ainsi qu’une perte de données. 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Figure 14. Installation du carénage d’aération Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Ventilateurs de refroidissement Retrait d’un cache de ventilateur de refroidissement Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité.
Installation d’un cache de ventilateur de refroidissement Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. Étapes 1. Abaissez le cache de ventilateur dans le bâti. 2.
Figure 17. Retrait d’un ventilateur de refroidissement Étapes suivantes Remettez en place le cache de ventilateur de refroidissement installez le ventilateur de refroidissement. Installation d’un ventilateur de refroidissement Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Disques Retrait d’un cache de disque Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité. Retirez le panneau avant. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer des caches de disque dans tous les logements de disque vides.
Figure 20. Installation d’un cache de disque Étapes suivantes Remettez en place le panneau avant. Retrait d’un disque remplaçable à chaud Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité. 2. Préparez le retrait du disque à l'aide du logiciel de gestion. Si le disque est en ligne, le voyant d'activité/de panne vert clignote lors de la procédure de mise hors tension.
Figure 21. Retrait d’un disque remplaçable à chaud Étapes suivantes Remplacez le disque ou installez un cache de disque. Installation du disque dur échangeable à chaud Prérequis PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d’installer un disque alors que le système fonctionne, consultez la documentation de la carte du contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l’adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l’installation de disques.
Étapes 1. Appuyez sur le bouton d’éjection situé à l’avant du support de disque pour ouvrir la poignée d’éjection. 2. Faites glisser le disque dans le logement dédié. 3. Refermez la poignée de dégagement du disque afin de maintenir le disque en place. Figure 22.
Figure 23. Retrait d’un disque dur installé de son support Installation du disque sur son support Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans Consignes de sécurité. Retirez le panneau avant s’il est installé. Retirez le cache du disque. Étapes 1.
Figure 24. Installation d’un disque dans son support Étapes suivantes Installez un support de disque dur. 2. S’il a été retiré, installez le panneau avant. Retrait d’un disque de 2,5 pouces d’un adaptateur de disque de 3,5 pouces Étapes 1. À l’aide d’un tournevis cruciforme N° 1, retirez les vis situées sur le côté de l’adaptateur de disque de 3,5 pouces. REMARQUE : Si le disque de 2,5 pouces est doté...
Figure 25. Retrait d’un disque de 2,5 pouces d’un adaptateur de disque de 3,5 pouces Étapes suivantes Installation d’un disque dur de 2,5 pouces dans l’adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. Installation d’un disque de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque de 3,5 pouces Étapes 1.
Figure 26. Installation d’un disque de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque de 3,5 pouces Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Retrait d’un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces d’un support de disque dur de 3,5 pouces Prérequis 1.
Figure 27. Retrait d’un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces d’un support de disque dur de 3,5 pouces Étapes suivantes Remettez en place un adaptateur de disque de 3,5 pouces dans un support de disque de 3,5 pouces. Installation d’un adaptateur de 3,5 pouces dans un support de disque de 3,5 pouces Prérequis 1.
Figure 28. Installation d’un adaptateur de disque de 3,5 pouces dans un support de disque de 3,5 pouces Étapes suivantes Remise en place d’un support de disque 3,5 pouces. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Figure 29. Retrait d’un disque câblé Étapes suivantes Installez le disque dans le support de disque. Installation d’un disque dur câblé Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à...
Figure 30. Installation d’un disque dur câblé Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Retrait d’un disque dur câblé installé dans un support Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité.
Figure 31. Retrait d’un disque dur câblé installé dans un support Étapes suivantes Installez le disque dans le support de disque. Installation d’un disque câblé dans son support Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Étapes suivantes 1. Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que le contrôleur du disque est bien activé. 2. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. 3. Installez les logiciels requis pour le fonctionnement du disque tel que décrit dans la documentation relative au disque. 4.
Figure 34. Installation du commutateur d’intrusion Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Mémoire système Instructions relatives à la mémoire système Votre système contient quatre sockets de mémoire organisés dans deux canaux. Dans chaque canal, le 1er socket est marqué en blanc et le 2e socket en noir.
Figure 35. Emplacement des sockets de mémoire Les canaux de mémoire sont répartis comme suit : Tableau 3. Canaux de mémoire Emplacements des sockets de mémoire sur la carte système Processeur 1 Canal 0 : logements des sockets A1 et A3 Canal 1 : logements des sockets A2 et A4 Tableau 4.
● le profil système sélectionné (par exemple, Performances optimisées, ou Personnalisé [exécution à débit haut ou inférieur]) ● Vitesse DIMM maximale supportée des processeurs ● Vitesse DIMM maximale supportée des processeurs ● Vitesse maximale supportée des barrettes DIMM REMARQUE : MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde.
Figure 36. Retrait d’une barrette de mémoire Étapes suivantes Remettez en place le module de mémoire. Installation d’une barrette de mémoire Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à...
Cela n’empêche pas votre système d’être mis sous tension. Toutefois, si une pause F1/F2 se produit avec affichage d’un message d’erreur, consultez la section Dépannage des cartes d’extension dans le Guide de dépannage des serveurs Dell EMC PowerEdge à l’adresse www.dell.com/poweredgemanuals. Consignes d’installation des cartes d’extension Pour assurer un refroidissement et un ajustement mécanique appropriés, le tableau suivant fournit des instructions pour l'installation des...
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Figure 38. Carte de montage pour carte d’extension Tableau 6. Caractéristiques des cartes de montage de cartes d'extension Carte de Longueur de emplacement Hauteur de logement PCIe Largeur du logement montage logement PCIe PCIe Slot 1 8 PCIe Demi-hauteur Demi-longueur Slot 2 16 PCIe Demi-hauteur/Pleine hauteur...
Retrait de la carte de montage pour carte d’extension Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. Retirez le carénage à air.
Figure 40. Installation de la plaque de recouvrement de carte de montage pour carte d’extension Étapes suivantes 1. Le cas échéant, remettez en place la carte de montage pour carte d’extension. Installation de la carte de montage pour carte d’extension Prérequis 1.
Figure 41. Retrait de la plaque de recouvrement de la carte de montage pour carte d’extension 2. En tenant les ergots bleus de la carte de montage de carte d’extension, alignez la carte d’extension avec le connecteur de la carte système.
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2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. Retirez le carénage à air. 4. Si une carte de montage de carte d’extension est installée, retirez-la. 5. Si des câbles sont branchés à la carte d’extension, débranchez-les. Étapes 1.
Installation d’une carte d’extension dans la carte de montage pour carte d’extension Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système.
Figure 46. Installation d’une carte d’extension dans la carte de montage pour carte d’extension Étapes suivantes Remettez la carte de montage pour carte d’extension en place. Installez le carénage à air. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Figure 47. Retrait du module SSD M.2 Étapes suivantes Remplacez le module SSD M.2. Installation du module SSD M.2 Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à...
Figure 48. Installation du module SSD M.2 Étapes suivantes 1. Installez la carte BOSS. REMARQUE : La procédure d’installation de la carte BOSS est similaire à celle d’une carte d’extension. Installez le carénage à air. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
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Figure 49. Retrait de la pile du système 2. Pour installer une nouvelle pile du système : a. Poussez le verrou de la batterie et dégagez-le légèrement. REMARQUE : Veillez à ne pas pousser le clip du support de pile de plus de 3,2 millimètres, sous peine de risquer d’endommager la pièce.
Étapes suivantes Installez la carte de montage pour carte d’extension. Installez le carénage d’aération. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. 4. Vérifiez que la batterie fonctionne correctement, en effectuant les étapes suivantes : a.
Étapes 1. Appuyez sur la patte de dégagement pour libérer le lecteur optique du système. 2. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de son logement. 3. Si vous n’envisagez pas d’installer un nouveau lecteur optique, installez le cache dédié. REMARQUE : La procédure d’installation d’un cache de lecteur optique est similaire à...
Figure 52. Installation du lecteur optique en option Étapes suivantes Installez le cadre avant. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.. Processeur et dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du système.
Figure 53. Retrait du dissipateur de chaleur Étapes suivantes 1. Si vous retirez un dissipateur de chaleur défectueux, installez un nouveau dissipateur ; sinon, retirez le processeur. Retrait du processeur Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité.
Étapes suivantes Installez le processeur. Installez le dissipateur de chaleur. Installation du processeur Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système.
2. Utilisez la seringue de graisse thermique fournie avec le kit du processeur pour appliquer la graisse sous la forme d’une fine spirale sur la partie supérieure du processeur. REMARQUE : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d’atteindre et de contaminer le socket de processeur. REMARQUE : La seringue de graisse thermique est conçue pour un usage unique.
Étapes suivantes REMARQUE : Si vous remplacez le module IDSDM ou vFlash, retirez les cartes MicroSD. Remettez en place le module IDSDM/vFlash. Installation d’une carte IDSDM ou vFlash (en option) Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Retirez le carénage à air. Retirez le module IDSDM ou vFlash. Étapes 1. Repérez le logement de la carte MicroSD sur le module vFlash/IDSDM et exercez une pression sur la carte afin de la libérer partiellement de son logement. Pour localiser le module IDSDM/vFlash, reportez-vous à la section Cavaliers et connecteurs de la carte système.
Étapes 1. Localisez le connecteur de la carte microSD sur le module IDSDM/vFlash. Orientez la carte MicroSD de manière appropriée et insérez l’extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement. Pour localiser l’IDSDM/vFlash, reportez-vous à la section Cavaliers et connecteurs de la carte système.
Retrait du fond de panier de disque Prérequis PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d’emplacement et étiquetez-le temporairement afin de le réinstaller dans le même logement. 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité.
Étapes 1. Alignez les logements du fond de panier sur les crochets du système. 2. Abaissez le fond de panier jusqu'à ce que les pattes de dégagement bleues s'enclenchent. Figure 62. Installation du fond de panier Étapes suivantes 1. Branchez les câbles suivants au fond de panier : a.
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Figure 64. Routage des câbles : fond de panier de 4 disques de 3,5 pouces avec carte SATA Figure 65. Routage des câbles : fond de panier de 4 disques câblés de 3,5 pouces avec carte PERC Installation et retrait des composants du système...
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Figure 66. Routage des câbles : fond de panier de 4 disques câblés de 3,5 pouces avec carte SATA Figure 67. Routage des câbles : fond de panier de 2 disques câblés de 3,5 pouces avec carte PERC Installation et retrait des composants du système...
Figure 68. Routage des câbles : fond de panier de 2 disques câblés de 3,5 pouces avec carte SATA Bloc d’alimentation REMARQUE : Pour plus d’informations, voir le document Dell EMC PowerEdge R240 Technical Specifications (Caractéristiques techniques du système Dell EMC PowerEdge R240). Retrait d’un bloc d’alimentation câblé...
Figure 69. Retrait d’un bloc d’alimentation câblé Étapes suivantes Remettez en place le PSU câblé. Installation d’un bloc d’alimentation câblé Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à...
Figure 70. Installation d’un bloc d’alimentation câblé Étapes suivantes 1. Branchez les câbles du bloc d’alimentation sur les connecteurs de la carte système et du fond de panier. 2. Le cas échéant, installez la carte de montage pour carte d’extension. Installez le carénage à...
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PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d’identification du système en retirant la carte système du système. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d’une barrette de mémoire, d’un processeur ou de tout autre composant pour soulever la carte système. Étapes 1.
Figure 72. Retrait de la carte système Étapes suivantes Installez la carte système. Installation de la carte système Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité indiquées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à...
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BitLocker. 7. Importez la licence iDRAC Enterprise nouvelle ou existante. Pour plus d’informations, consultez le manuel Integrated Dell Remote Access Controller User’s Guide (Guide de l’utilisateur de l’iDRAC) à l’adresse www.dell.com/idracmanuals. Installation et retrait des composants du système...
Restauration du système à l’aide de la fonctionnalité de restauration facile La fonction Restauration facile vous permet de restaurer votre numéro de série, votre licence, la configuration UEFI et les données de configuration du système après un remplacement de la carte système. Toutes les données sont sauvegardées automatiquement sur un périphérique Flash de sauvegarde.
À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Une fois le module d’extension TPM installé, il est lié de manière cryptographique à cette carte système. Toute tentative de retrait d’un module d’extension TPM annule la liaison cryptographique ; le module TPM retiré ne peut pas être réinstallé...
Initialisation du module TPM pour les utilisateurs de BitLocker Étapes 1. Initialisez le module TPM. Pour plus d’informations, voir Initialiser le module TPM pour les utilisateurs d’Intel TXT. 2. Le TPM Status (État TPM) prend la valeur Enabled, Activated (Activé). Initialisation du module TPM 1.2 pour les utilisateurs de TXT Étapes 1.
Étapes 1. Déconnectez du connecteur de la carte système le câble du panneau de configuration. REMARQUE : Veillez à noter le routage du câble au fur et à mesure que vous le retirez de la carte système. 2. À l’aide du tournevis approprié, retirez les vis qui fixent l’assemblage du panneau de configuration gauche au système. 3.
Figure 76. Installation du panneau de commande gauche Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Retrait du panneau de commandes droite Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Figure 77. Retrait du panneau de commandes droite Étapes suivantes Installez le panneau de commande droit. Installation du panneau de commande droit Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à...
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Figure 78. Installation du panneau de commande droit Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation et retrait des composants du système...
Cavaliers et connecteurs Cette rubrique contient des informations spécifiques sur les cavaliers. Elle contient également des informations sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des multiples cartes dans le système. Les cavaliers de la carte système permettent de désactiver les mots de passe système et de configuration.
Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
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Étapes 1. Mettez le système et ses périphériques hors tension, puis débranchez-le de la prise électrique. 2. Retirez le capot du système. 3. Déplacez le cavalier qui se trouve sur le cavalier de la carte système des broches 2 et 4 aux broches 4 et 6. 4.
Diagnostics du système et codes des voyants Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système. Sujets : • Codes des voyants d’intégrité du système et d’ID du système • Codes du voyant d’iDRAC Direct •...
événements système. Pour plus d’informations sur la consultation des messages d’événements et d’erreurs générés par le firmware du système et les agents qui surveillent les composants du système, reportez-vous à la page qrl.dell.com > Rechercher > Code d’erreur, saisissez le code d’erreur, puis cliquez sur Rechercher.
Tableau 11. Codes des voyants de carte réseau État État Les voyants de liaison et d’activité sont éteints. La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert et le voyant d’activité clignote La carte réseau est connectée à un réseau valide à son débit de port en vert.
Diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l’assistance technique de Dell. L’exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données.
La fenêtre ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment) s’affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l’exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Exécution des diagnostics intégrés du système à partir du Dell Lifecycle Controller Étapes 1.
Contacter Dell Dell propose plusieurs possibilités de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les informations de contact.
Dell EMC. Ces informations sont utilisées par le support technique Dell EMC pour résoudre le problème. ● Contact proactif : un agent du support technique Dell EMC vous contacte à propos du ticket de support et vous aide à résoudre le problème.
Pour afficher le document qui est répertorié dans le tableau des ressources de documentation : ● Sur le site de support Dell EMC : 1. Dans le tableau, cliquez sur le lien de documentation qui est fourni dans la colonne Location.
Gestion de votre système Pour plus d’informations sur le logiciel de gestion https://www.dell.com/poweredgemanuals des systèmes fourni par Dell, voir le manuel « Dell OpenManage Systems Management Overview Guide » (Guide de présentation de la gestion des systèmes Dell OpenManage).