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Foire aux questions concernant l'appariement des casques-micros
Q : Mon périphérique s'est apparié par erreur avec un autre casque-micro. Que puis-je faire ?
R : Si vous utilisez un casque-micro SRX2, appuyez simultanément sur les boutons + et - pour effacer
l'appariement.
Si vous utilisez un casque-micro SRX, effectuez un appariement manuel. Cela rompra la connexion et lancera
une nouvelle requête. Notez que, avant d'effectuer cette opération, le casque-micro doit être en mode
d'appariement pour permettre au périphérique de détecter le casque-micro recherché.
Q : Les utilisateurs sur mon site n'ont pas de casques-micros et de périphériques attribués et peuvent
donc utiliser un casque-micro différent à chaque prise de poste. Quel mode d'appariement
recommandez-vous ?
R : Avec un périphérique A700 et un casque-micro SRX2, vous pouvez utiliser TouchConnect pour apparier
le périphérique et le casque-micro.
Sur les périphériques plus anciens, l'appariement automatique est probablement la méthode la plus simple
car elle permet d'établir rapidement des connexions et par défaut, elle ne conserve pas ces appariements.
Q : Les utilisateurs sur mon site ont leur propre casque-micro SRX ou SRX2 attribué. J'aimerais donc
conserver les appariements et éviter d'avoir à apparier les casques-micros à chaque prise de poste.
Quel mode d'appariement recommandez-vous ?
R : Vous pouvez utiliser l'appariement manuel ou automatique en réglant le paramètre de configuration
SrxPersistAutomaticPairing ou, dans VoiceClient 3.9 ou version ultérieure et dans VoiceCatalyst 2.0 ou
version ultérieure, PersistSrxPairingAcrossPowerCycle sur « 1 » et SrxClearPairingInCharger sur « 0 » afin
de conserver les appariements après les redémarrages et recharges de périphériques.
Q : Nos utilisateurs consacrent beaucoup de temps aux appariements. Quelles méthodes
conseilleriez-vous pour réduire le temps passé à l'appariement des casques-micros ?
R : Vous disposez de plusieurs solutions :
•
Optez pour un mode d'appariement non susceptible d'engendrer un appariement croisé (évitez les
appariements automatiques).
•
Assurez-vous qu'une certaine distance sépare les utilisateurs lorsque les périphériques lancent des
recherches.
•
Optez pour l'appariement manuel, plutôt que l'appariement automatique, pour que les recherches soient
uniquement effectuées à la demande de l'utilisateur.
•
Utilisez des appariements à basse puissance.
•
Si vos utilisateurs ne partagent pas les casques-micros et périphériques, utilisez l'appariement manuel
pour conserver l'appariement entre le périphérique et le casque-micro.
•
Si, au contraire, ils partagent les casques-micros et périphériques, utilisez l'appariement automatique pour
accélérer le processus d'appariement à chaque prise de poste.
Fonction Audio superviseur pour casques de série SRX
La fonction Audio superviseur permet à une seconde personne d'écouter la conversation entre un périphérique
Talkman Bluetooth et un utilisateur équipé d'un casque-micro de série SRX.
Un superviseur porte un casque-micro filaire connecté au périphérique de l'opérateur, puis se place derrière
l'opérateur portant un casque-micro sans fil apparié au même périphérique. Le superviseur doit maintenir le
périphérique de l'opérateur dans le champ de portée du casque-micro sans fil.
Remarque: Cette fonction est conçue pour fonctionner avec les périphériques Vocollect Talkman. Elle
peut fonctionner correctement avec d'autres périphériques selon la puissance de traitement disponible.
Confidentiel: utilisation d'information par les revendeurs et les clients de Honeywell seulement
Casques-micros sans fil Vocollect | 177
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