Table des Matières
Publicité
Configuration de la radio émettrice...................................................................................................221
Connexion du kit d'écoute sans fil Sony à un périphérique Talkman................................................221
Câbles adaptateurs en ligne : Ordinateur portables Talkman et périphériques portatifs.............................221
Branchement d'un câble adaptateur en ligne sur un périphérique portatif........................................222
Branchement des câbles de connexion de l'appareil de formation en ligne.....................................223
Numéros de référence : Kits d'écoute..........................................................................................................223
Chapitre 12: Dépannage des problèmes d'équipement................................225
Je n'entends rien dans le casque-micro.......................................................................................................225
Mon lecteur de codes-barres ne scanne pas...............................................................................................225
Mon casque-micro ne reste pas sur ma tête................................................................................................225
Le périphérique bippe toutes les quelques secondes..................................................................................226
Le périphérique ne charge pas d'application vocale....................................................................................226
Le périphérique ne charge pas de profil vocal d'opérateur..........................................................................226
Le périphérique ne répond pas si j'appuie sur les boutons..........................................................................226
Le périphérique ne s'allume pas..................................................................................................................226
Le périphérique se met constamment hors tension.....................................................................................227
Guide de dépannage du chargeur de batterie Talkman A500/T5................................................................227
À propos du renvoi d'équipement pour réparation.......................................................................................230
Emballage des articles à renvoyer à Vocollect............................................................................................230
Renvoi de l'équipement pour réparation : procédures d'autorisation de retour d'article (RMA)...................231
Dépannage : Configuration des VMT...........................................................................................................231
Dépannage des problèmes indiqués par le voyant DEL..............................................................................233
À propos des messages d'erreur.................................................................................................................233
Messages d'erreur numérotés...........................................................................................................234
Messages d'erreur parlés..................................................................................................................239
Chapitre 13: Contacter le support technique.................................................243
Informations générales à connaître pour la plupart des demandes d'assistance .......................................243
Questions fréquemment posées par les techniciens d'assistance...............................................................243
Activation de la consignation des périphériques dans VoiceConsole..........................................................243
Annexe A: Options d'enregistrement de profil vocal....................................245
Formation avec le périphérique Talkman uniquement.................................................................................245
Périphérique de formation visuelle...............................................................................................................246
Mise en place du périphérique de formation visuelle QTERM..........................................................246
Configuration du périphérique de formation visuelle QTERM...........................................................246
Formation à l'aide d'un périphérique de formation visuelle...............................................................247
Formation par le biais de l'affichage VoiceConsole.....................................................................................248
Formation à l'aide d'une liste de mots imprimée..........................................................................................248
Formation à l'aide de l'écran du périphérique portatif..................................................................................249
Confidentiel: utilisation d'information par les revendeurs et les clients de Honeywell seulement
Table des matières | 11
Publicité
Table des Matières
Dépannage
